琅琊新闻网讯 “以前，我们跑单累了只能在路边蹲坐一下；现在，在这里不仅可以躲风避雨，还可以吃顿热乎饭，让我们实实在在感受到了家的温暖。”近日，在临沂市郯城县郯城街道龙泉社区“小哥食堂”内，一位外卖小哥笑呵呵地说。

2022年5月7日，龙泉社区“小哥食堂”举行揭牌仪式，这是临沂市首个聚焦新就业群体及特殊人群就餐问题的惠民项目，为新就业群体、社区老年人、残疾人、困难儿童、环卫工人等群体提供5至8折的低价就餐优惠。

资料图片

“我们社区为经营者免除房租和水电费用，并组建食堂运营监督委员会，对食材、价格、环境卫生等方面严格把关，确保菜品质优价廉，并为社区行动不便的老年人和残疾人提供上门送餐服务。”龙泉社区党组织书记杜启玉介绍。

“小哥食堂”内配备休息座椅、空调、饮水机、雨伞架等便民设施，还有急救药箱和各种书籍，为快递小哥、外卖骑手等提供多项暖心服务，成为他们“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、急可如厕、累可歇脚、伤可用药”的“临时小家”和“避风港湾”。

近几年，郯城县外卖市场急剧扩大，外卖小哥群体从过去的30多人发展到现在的500余人。龙泉社区位于郯城县城主城区繁华地段，周边餐饮店铺众多，是外卖小哥的主要聚集区。外卖小哥等新就业群体在服务城市的同时，自身生活需求也成为社区关注的重点。社区通过“敲门行动”入户调研发现，新就业群体最大的问题就是做饭难和吃饭难。

民有所呼，我有所应。龙泉社区把握新就业群体需求，着力延伸对新就业群体关心关爱的服务范围，创新发起实施“小哥食堂”志愿服务项目，政府、企业、志愿者三方合力，让新就业群体感受到了社会的温暖。

据介绍，“小哥食堂”一经推出即受到各个群体的欢迎，现在每天的客流量达500多人次。

现在的“小哥食堂”已发展成为“志愿服务综合体”。依托“小哥食堂”，郯城县开展了健康体检、烹饪比赛、发放暖心大礼包、关爱新就业群体子女等“暖蜂行动”50余次，举办了两届“717骑士节”活动，惠及新就业群体2000余人次。

新就业群体既是服务对象，也是治理力量。郯城县以“小哥食堂”为阵地，配套建立“积分兑换”制度，引导快递小哥等群体参与基层治理赢得积分，兑换餐品或口罩、手套、护膝等日常工作用品。另外，吸纳快递小哥志愿者216人，组建“郯路先锋”志愿服务团，开展文明城市创建、爱心结对帮扶送餐等志愿服务活动400余次。

被关爱，传递爱。“小食堂”打开了新就业群体融入城市基层治理的“大格局”，也开启了一场双向奔赴的温暖之旅。

临报融媒记者 韩广强

编辑| 刘跃 二审| 侯林 三审| 丁文成