近日,老年读者李先生拨打电话,称自己春节前想在智能电视上看热播节目,便扫码开通了某软件1个月会员,没想到,此后的每个月,自己的微信都被自动扣款,他想知道该怎样解决这个问题。
随着电子商务的发展和智能手机的普及,越来越多老人体验到了手机支付的便捷。在这个过程中,也有不少老人因不清楚电商平台的“玩法”,花了冤枉钱。记者梳理了一些方法,这样操作,防止手机“自己付钱”。
自动付
本想开1个月会员却被连续自动扣费
和李先生一样,现在不少老人在使用一些手机软件时,被“免费领取7天会员”“VIP首月仅6元”等广告吸引,办理了相关套餐。他们没注意的是,开通会员时平台方以小字号、浅颜色的字体在很不显眼的地方标注了附加条款,造成其以为只开通了1个月会员,后来却每个月都被按原价自动扣费的结果。
一旦不小心开通了自动扣费,该怎样关闭?我们以微信和支付宝支付为例——
●微信关闭自动扣费
1.在手机上打开微信,点击底部导航的“我”。
2.依次点击“服务”—“钱包”—“支付设置”—“自动续费”。
3.在自动续费界面,可以看到使用微信支付进行自动续费的软件,点击对应的软件,在弹出的界面底部会出现“关闭扣费服务”一项,点击“确定关闭”后,就不用再为被该软件自动扣费苦恼了。
●支付宝关闭自动扣费
1.在手机上打开支付宝,依次点击右下角“我的”—右上角小齿轮图标(设置按钮)—“支付设置”。
2.点击“免密支付/自动扣款”。
3.依次点击“付款码免密支付”—“支付宝内付款码”—“暂停使用付款码功能”。
免密付
浏览商品时一不小心下了好几单
除了自动扣费,很多老人也颇受免密支付困扰。在观看直播、浏览商品介绍时,一不小心就下了好几单。
免密支付指的是在使用手机支付的过程中,在授权额度内直接进行扣款的操作。
以支付宝支付为例,使用“免密支付”功能,可以省去付款时输支付密码等步骤,有些还可以在购物、娱乐时享受“先用后付”服务,但同时也会带来误刷,甚至被盗刷的风险。
●微信关闭免密支付
1.在手机上打开微信,点击底部导航的“我”。
2.依次点击“服务”—“钱包”—“支付设置”—“免密支付”。
3.选择需要关闭免密服务的软件,关闭服务。
注:支付宝关闭免密支付与关闭自动扣费步骤一致。
亲密付
有人“帮忙”操作手机却被添加亲属卡
亲密付是为孩子、爱人等亲密关系打造的极简支付服务,它类似于银行副卡,一般为亲友开通,对方消费自己埋单。亲密付的付款方式,也给一些不法分子留下可乘之机。有的不法分子专门寻找老年个体商户,编造无法付款等理由要求“帮助”老人操作手机,偷偷添加亲属卡,盗刷老人钱财。
来看看儿女想为老人开通亲属卡该如何操作,若老人不慎被添加亲属卡该如何取消。
开通亲属卡
1.儿女的手机打开微信,依次点击“我”—“服务”—“钱包”—“亲属卡”。
2.点击“赠送亲属卡”,选择赠予对象,设置消费额度。
3.24小时内,在老人的手机上领取后,就可正常使用。
取消亲属卡
1.打开微信,依次点击“我”—“服务”—“钱包”—“亲属卡”。
2.在亲属卡详情页面点击右上角“…”,选择“解绑亲属卡”即可。(洛报融媒·洛阳网记者 蒋颖颖 实习生 闫雪婷 文/图)