市民李先生在长沙县政务服务大厅一楼的“政务晓屋”服务终端机办理事项。长沙县行政审批服务局供图

星沙时报讯（记者 宋彬彬 通讯员 刘晓宇）“我本以为要请几天假回老家现场申办，没想到只需花上十来分钟就能异地办理，真是快捷又高效！”户籍为江苏省张家港市的李先生因工作需要常驻长沙县，近日，他通过长沙县政务服务大厅一楼的“政务晓屋”服务终端机，直接选择张家港市进入属地办事平台，并在终端机上核验身份信息、扫描提交材料，顺利办理完成常驻异地工作人员备案，李先生日后在长沙县就医便可在医院直接结算。

目前，长沙县约有80万名流动人口，群众跨区域办事需求颇多。长沙县高度重视数字政府和智慧城市建设，以数字化、信息化手段不断推进政务服务便民利民改革，继“在星沙”APP上线后，湖南省首个“政务晓屋”于今年3月“落户”长沙县政务服务大厅，通过科技赋能政务审批，为长沙县持续优化营商环境、打通跨省通办“最后一公里”再添新“利器”。

据悉，“政务晓屋”不仅集成了电脑、人脸识别、高拍仪、身份证社保卡读卡器、打印机、扫描仪等硬件设备，还集成了文件存储柜，可实现纸质材料“一站式”自助存取。同时，对接“云坐席互动帮办员”的面对面导办服务，可实现复杂事项“辅导办”，扩大自助申报可办事项范围，真正降低窗口受理压力。目前“政务晓屋”已实现与全国20个省、市、自治区的58个地市、249个区县互连，共计600余项事项可办。对比原来“跨省通办”需要与其他城市签订合作协议的“一对一”模式，如今依托“政务晓屋”智慧政务服务模式，一次接入就可大幅拓展跨省通办的省份和综合办事事项，办事群众在“政务晓屋”自助服务系统首页点击“办事点”，便能一览可异地通办的区域，并选择目标区域进行切换，从而进入异地自助服务系统、自助服务应用、服务页面，实现异地通办。

近年来，长沙县积极深化行政审批制度改革，坚持以人民为中心的发展思想，全面实施“强省会”战略，聚焦企业和群众异地办事需求，统筹各业务部门积极参与“跨域通办”工作，通过“全程网办”“异地代收代办”“多地联办”等模式，打造便民利企“跨域通办”政务服务。“政务晓屋”解锁“跨域通办”新模式，以科技赋能政务审批，进一步打破空间壁垒、突破权限制约，在长沙县与其他地区之间架起一座“无感漫游”的桥梁，实现企业群众与政务服务的“双向奔赴”，持续擦亮“在星沙、都最好”政务服务品牌，不断提升企业群众在长沙县办事的满意度和幸福感。