半岛全媒体记者 张超 通讯员 崔梅
家庭医生签约服务工作,不仅需要进村入户开展服务,还要建档并录入电子个人信息、健康随访表,主动担当起作为群众健康“守门人”的责任。如何让家医签约服务工作有条不紊地开展起来,让家医的主动服务与群众的切身需求匹配,实现真正意义上地提升基层医疗的服务能力,让群众享受足不出户的看病就医,三里河社区家医团队可谓开动了脑筋。
中心通过“四送、四进、四提升”悬挂横幅、印发宣传手册、发放名片、赠送宣传小礼品等方式,大力宣传家庭医生签约服务工作,让群众明白签约家庭医生的好处。与此同时,中心还在职工下村进行健康宣教、群众来社区就医等时机,向群众进行宣传,或直接由职工利用业余时间进村入户进行宣传并签约。
“如今,越来越多的邻里街坊知道了家医的服务内容,感受到了家医的便捷优质,愿意签约家庭医生,欢迎你们多到我们村来。”管理社区的张大爷,热情的向家医小团队发出了邀请,让走街入户经常吃闭门羹的工作人员湿润了眼角,这是用一颗真心以及真诚的服务,赢得的信任与支持,是对我们工作的莫大的认可和鼓励。
截至目前,中心共计签约群众58831人,其中65岁以上的老年人10919人,0至6岁的儿童6666人,孕产妇等重点人群签约737人,计划生育特殊家庭81人和建卡贫困户84人,基本做到了应签尽签。今年,中心根据实际情况,将家庭医生签约服务团队进一步优化重组成23支,并发动全体职工和乡医参与。
“签约后,决不允许出现签而不约、为签而签的情况。”这是中心领导班子的要求,也是每支家医签约服务团队工作的基本原则。必须每年免费为辖区内65岁以上老年人,高血压、糖尿病人,重性精神病人等做一次健康体检以及4次随访、健康指导;每年免费为0至6岁儿童进行421健康检查和指导;每年免费为辖区孕产妇进行5次规范产前随访以及2次产后访视,并为部分困难群众和行动不便的患者提供个性化上门服务,以确保签而有约。
中心将持续拓展“以户为单位”“以家庭为单位”家医签约模式,为家庭提供专属健康服务,全面了解居民的家庭整体健康状况、重大疾病构成、有关危险因素,进而有针对性地开展预防干预措施并评价预防效果。同时依托义诊、入户走访了解签约居民的健康状况及卫生服务需求,实现疾病早发现、早预防、早控制。并为签约家庭居民提供健康评估、健康指导、用药指导、上转门诊及住院预约等健康服务工作,让辖区居民在享受方便快捷、优质贴心医疗服务的同时,身心获得满意感。