卫生脏乱、乱堆乱放、乱贴乱画、乱停乱放、占路经营、缆线杂乱、公共设施缺损、门头招牌破损……发现身边不文明现象，只需手机拍照上传，即可迅速得到处置并获得反馈和满意度评价，形成工作闭环。辽宁路街道通过“文明青岛随手拍”小程序，着力解决群众身边的操心事、烦心事。

　　近日，有居民在“文明青岛随手拍”上反映，“贮水山路16号青石板路上，路面容易生杂草，使得路面湿滑很难行走，一到下雨天更是困难，而且周围都是老人，还存在着安全隐患。”经平台分配，该问题由辽宁路街道贮水山社区进行处理。接到问题后，贮水山社区高度重视，第一时间联系贮水山路16号所归属的第三网格党群服务站支部书记杨希岗带领帮办员赶往现场解决。对于居民反映的诉求，杨希岗带领帮办员拿起锄头、镰刀等工具，开始对路面上的杂草进行逐一清理，为居民们创造一条更加安全、整洁的道路。

　　及时响应居民诉求，解决居民难题，得益于“文明青岛随手拍”平台的高效使用。下一步，辽宁路街道将继续关注居民区的环境问题，加大“文明青岛随手拍”小程序的宣传力度，着力提升辖区环境品质。