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来源:肃南融媒收集编辑:肃南融媒
春回大地,万象更新,又到了一年春耕春灌时节。农业生产用电关系农作物丰收、粮食安全。为保障广大农户春耕春灌安全可靠用电,服务农业增产增收,国网张掖肃南县供电公司员工深入田间地头,提前对供电线路、台区、设备等进行全面“体检”,及时消除安全隐患,提供“实打实”优质供电服务。
“实打实”为村民考虑,把工作做到他们身边。该公司深入田间地头开展用户走访,提前了解春耕春种生产计划,收集客户产能扩充需求、生产用电存在的困难等“第一手”信息。同时,对于非排灌期停运的专变台区进行一一排查,检查一个冬天未使用的设备是否存在启动隐患,若存在,及时联系电气负责人并下发隐患通知书,严格实行挂号督办、销号管理的措施,以安全、可靠用电为主线,加强用电安全指导。
“实打实”为村民服务,寻找最优质的服务方式。小小连心卡,人人微信群。通过线上联系方式,畅通了用户与我们之间的联系渠道,实现用电问题第一时间发现、第一时间响应、第一时间处理、第一时间反馈。台区经理还利用微信群,宣传普及用电安全知识,发送安全用电宣传视频,为农户提供全面的安全用电技术指导,帮助农户了解春耕用电安全注意事项,提高村民安全用电意识,防范春耕触电及电力外破事件。
供电保障有力,春耕生产无忧。截止目前,该公司共检查农排机井130余个,巡视、维护线路7条次,排查各类安全隐患43处。
下一步,国网张掖肃南县供电公司将通过“上门服务”“保姆式服务”“一站式服务”等特色服务,以“抓服务、促春耕、保生产”为宗旨,全力为村民春耕春种安全用电提供“满格电”保障。(刘彩萍)