“日本垒球代表队应到24人、实到24人，已集合完毕。”“收到，可以准时发车。”这样一段训练有素的对话，来自于正在为杭州亚运会棒球比赛提供服务的绍兴交通保障团队。作为承办项目最多的协办城市，绍兴承办了亚运会棒球、垒球、攀岩3个项目完整赛事，期间最多将有近600名运动员和随队官员入住绍兴运动员接待饭店。

如何保障运动员赛事交通出行是重要环节之一。9月16日，绍兴运动员接待饭店开园后，交通保障组迅速集结了17辆大巴车和4辆应急车，7名工作人员、21名驾驶员和5名调度员进入“早6点晚23点”的工作模式，为运动员训练、竞赛、观赛提供用车保障。“准时、高效、安全是赛事交通保障最核心的内容。”交通保障组负责人李猛表示，“我们将加强与赛事场馆的对接，优化赛事车辆供给，努力实现‘零事故、零投诉、零失误’的服务目标。”据统计，截至9月29日，赛事班车已安全发班78趟次，接送运动员3380余人次。

为运动员提供精准的交通出行信息，也是交通保障的一项重要工作。入驻在接待饭店的交通服务台工作人员迅速熟悉接待饭店周边公交线路，制作公交指南和乘车示意图，提供公共交通出行咨询、出租车预约叫车等服务。

9月24日，1名老挝棒球运动员急匆匆跑到交通服务台，表示自己将手机遗忘在从杭州亚运村返回的团队分配车上。由于运动员一时疏忽并没有记下分配车编号，交通服务台工作人员立即联系调取视频监控，并通过杭州分配车调度中心找到了车辆驾驶员，仅用1个小时就将遗失的手机找回。“交通服务台的工作需要细心和耐心，每当收到运动员们的微笑和谢意，我们都能深深感受到自己的付出有了回应。”交通服务台工作人员张博文说道。

此外，为方便市民、游客通过公共交通工具前往各场馆观看比赛，绍兴市还安排了2条观赛专线、11条接驳专线，投入141辆公交运力保障观赛人员出行。据悉，9月26日是绍兴棒垒球体育文化中心的首个比赛日，当天绍兴市公交集团累计开行专线公交225趟次，运送乘客4000余人次。

“除了公交运力的保障，我们还组织志愿者在赛事场馆周边加强引导、维持秩序。”绍兴市交通运输行政执法队毛慧玲表示，派遣交通执法人员加强对场馆周边出租车、网约车运营秩序的检查，严禁运营车辆揽客，挑客等违法行为，确保观赛人员顺利出行。

编辑|周倩

见习记者|江天

通讯员|甘恬骅

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