山东省胶州市中云街道坚持党建引领开放创新改革，突出以组织力提升执行力，聚焦网格化管理、数字化赋能、精细化服务，扭住关键环节、健全工作机制、压紧压实责任，积极打造城市社区治理新样板。

中云街道社区居民参加广场夜话暨市民议事会活动

“今天通过‘中云e家亲’平台，有几个群众反映的问题？”在中云街道顺德花园网格“中云“e家亲”问题汇总会上，顺德花园网格支部书记马清东首先抛出问题。“现在有居民反映顺德花园4号楼一单元楼梯底下，古力堵了，需要咱们疏通一下。”顺德花园1号网格网格长迟金娜答道。

在中云街道顺德花园网格，每天早上举行“中云‘e家亲’微信群问题汇总会”是雷打不动的程序。当了解到有居民反应污水管道堵塞后，网格工作人员马上联系物业进行疏通，短短半个小时，问题就得到了解决。

“今天我们家的下水道堵了，我就把这个事反映到群里。网格长第一时间就给我回复了，马上来人就给我们解决了。我没想这么快就解决了这个问题，我感觉有网格长在身边心里非常踏实。”顺德花园小区居民赵风梅说。

支部建在网格上、服务做到心坎上。一个个问题在网格长手中化解，一件件矛盾纠纷被网格长成功调解，有事找“网格长”已经成为居民的共识。

“中云办事处设立的‘中云e家亲’这个平台很好，群众有所需所盼的问题都能通过这个平台反映上来。我们顺德花园去年以来设立了两个网格，对群众反映的需要社区来办的事情，能一天解决的，坚决不能拖到第二天。我们党支部要充分发挥好党建引领作用，和小区网格、物业公司紧密结合起来，把群众反映的问题解决好，让群众都满意、都开心。”马清东坚定地说。

顺德花园网格的“贴心服务”是中云街道加强城市社区基层治理的一个缩影。在着力推动资源、服务、管理和人员向社区和网格下沉的同时，中云街道还积极挖掘打造网格党群服务场所。在市中小区，一处崭新的党群服务站悄然落地，形如“胶囊”。在这里，居民们三五好友相约，读报、下棋，其乐融融。目前，中云街道已建设“胶囊式”网格党群服务站22处，高标准建成网格党群服务站61处，全面覆盖124个网格。

中云社区“胶囊式”网格党群服务站

“自从有了我们这个‘胶囊网格站’，给我们居民带来了很多活动。像我们中老年人，有下象棋的，还有健身的。有什么问题直接到这个网格里反映，给我们带来了很大的方便。我觉得住在这个市中小区很舒心、很幸福。”市中小区居民臧彦文告诉记者。

为全面激发城市社区基层治理新活力，中云街道构建“街道党工委—党建领航员—社区党委书记—网格党建指导员—网格长—网格员”一贯到底的党组织链条，以严密的组织体系支撑高效的治理体系，同时规范化打造布局合理、功能完备、互联互通的网格党群服务站，配强网格力量，健全工作机制，做到群众需求在哪里，党组织服务就到哪里。与此同时，中云街道坚持以党建联建推动资源整合、力量聚合，不断激发各类群体参与基层治理的积极性，把各方力量拧成“一股绳”，全面构建起多元共治的“红色服务体系”，切实把群众“需求清单”变成“满意清单”。

市中小区居民在“胶囊网格站”下棋

“下一步，我们将进一步强化系统观念，优化理念改进方法。一是推动党的组织和工作全面覆盖。推进党组织在非公企业、城市商圈、小区的覆盖广度，不断把组织优势转化为基层社会治理优势。二是推动党的队伍和力量全面凝聚。大力实施党建领航员‘赋能工程’、村社区书记‘头雁工程’，挖掘培育公益性、服务性、互助性社区社会组织，引导社会力量发挥优势参与基层治理。三是推动党的治理能力和效率全面提升。深入推进网格党群服务站体系功能建设，加强党对社区自治组织、小区业主委员会、物业服务企业等的引领，拓展基层党组织的工作视野。”青岛胶东临空经济示范区管委会副主任、中云街道党工委书记刘晓霞说。

记者 潘斌 毕文林