“没想到现在这么多公积金业务都可以‘掌上办’，真是太方便了！非常感谢你们的现场指导！”在巴州住房公积金管理中心焉耆管理部办理业务的缴存人激动地说。

为深入推进“放管服”改革，深化“互联网+公积金”服务，进一步提高住房公积金服务水平，今年以来，焉耆管理部加大住房公积金线上服务渠道推广力度，积极向办事群众宣传住房公积金便民举措，进一步提高公积金网上办理业务的社会知晓率、提升综合业务离柜率，切实为广大缴存人提供高效、便捷的服务。

通过“面对面”指导、远程服务等方式，管理部帮助缴存人登录“手机公积金”APP、全国住房公积金小程序等服务渠道，向缴存人讲解演示了线上查询和办理业务的流程，受到了办事群众的一致好评。今年1-4月，管理部协助58名群众下载手机APP，指导掌上办理贷款相关业务98笔、提取业务536笔、变更信息业务32笔。

下一步，焉耆管理部将继续深入学习宣传贯彻落实党的二十大精神和全国两会精神，继续加大公积金线上服务宣传力度，以“线上+线下”相结合办理业务的方式，拓展业务办理渠道，“让数据多跑路、群众少跑腿”，持续提升住房公积金服务效能，提高办事群众的满意度。（周容羽）