为进一步提升行政审批服务水平，深入查找行政审批服务中存在的“痛点”“堵点”“难点”，切实解决群众办事过程中遇到的问题，进一步优化营商环境，全面提升服务质效，6月2日上午，市农业农村局党组书记、局长杨从国到市政务服务中心农业审批窗口，通过“走流程”“坐窗口”“检验办”，实地感受农业政务服务环境，查找农业窗口是否存在行政审批办理流程不合理、不顺畅的地方。

杨从国听取了市农业行政审批窗口政务服务建设情况介绍，对农业窗口“高效办成一件事”工作给予了高度评价，要求窗口工作人员要不断简化优化办事流程,切实做到让群众“只跑一趟路”,严格落实限时办结制度。在市民之家综合服务区，杨从国分别以企业群众身份沉浸式体验了“农药经营许可证”办理流程；以窗口工作人员身份受理“动物诊疗许可证”办理申请业务并进行了走流程。体验结束后，杨从国对农业政务服务审批窗口进一步优化办事流程、简化办事程序、提高服务水平提出了具体要求。

杨从国强调，体验是措施，提升是目的。农业审批窗口要与业务监管部门同频共振，无缝衔接，要始终坚持“以人民为中心”的服务理念，立足窗口“小岗位”，做好服务“大文章”，做到办事提速、服务提质、效率提高，让“数据多跑路，群众少跑腿”，用心用情用力解决好企业群众急难愁盼问题，不断优化农业农村系统营商环境，提升企业群众的获得感、幸福感、满意度。

来源：荆州市农业农村局

编辑：宋嘉诚