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影院经理廖春华的春节:嗓子累哑,观众一声“新年好”让我破防

日期: 来源:浙江日报收集编辑:浙江日报

浙江新闻客户端记者 翁云骞 共享联盟•慈溪 邵滢 栏目统筹 陈醉

编者按:

春节七天,宁波的“购物车”有点满:全市重点监测的50家样本企业累计营业额6.93亿元,较疫情前同期增长4.7%。

今年是疫情防控政策优化调整后的第一个春节,事实上,今年的“购物车”地位也前所未有。中央经济工作会议在部署2023年经济工作时,将着力扩大国内需求列为2023年五大重点工作之一,并强调要把恢复和扩大消费摆在优先位置。回暖的 “春节档”消费,无疑对全年消费复苏有着重要的启示意义。

走进这火爆数据背后熙攘的街市、满额的院线、火爆的景区,我们看到的是一家家市场主体,是一个个鲜活的面孔,在他们的讲述中或许最能触摸经济的脉动和升腾的信心! 

我叫廖春华,是慈溪中影星美国际影城的店长,这个“春节档”我忙碌了七天,也感动了七天,太难忘!

说感动,是因为观众回来了,影院又热闹了!

元旦前,观众踏进影院,我们说的还是“你好,请出示绿码”,现在观众一进门,我们第一话便是“新年快乐”,对我们干影院的来说,真的没什么比看到鱼贯而入的人流和观众的一张张笑脸更快乐的!

今年春节,因为几部主打影片时长长,我们排片场次数量比历年春节都要少,7天票房接近139万元也不算最高的一个春节,但相比去年一整年总共400多万元的票房,春节档也算是“超级大户”了。

惊喜的是,我们春节档上座率太可观了,达到48%,创新高!像下午1点到晚上8点的高峰时段上座率高达85%以上,《熊出没》这样的大片,几乎是场场爆满。

“忙忙忙”,是这个春节的关键词。受疫情影响,其实这两年影院生意并不好,留下的员工也不多,虽然疫情防控政策调整后我预估到了春节档可能会火,但临近过年招工确实难,所以我们在人手不足的情况下,一个人就当两个用。

高峰期时,一名场务就要顾好几个厅,值班经理就像“万金油”,哪缺顶哪!我上午忙完手头的活,其余时间就开始跑堂当“替补”,一天下来,有时候连能安稳坐上个十分钟都是奢侈,从清晨到深夜连轴转,累肯定累,有人嗓子累哑了,有人嘴里起泡了,可大家可心里就两个字:“踏实”!我还跟大伙调侃说“这叫累并幸福着!”

而这种“忙碌”的累,真的是分分钟钟可以被观众“治愈”的。

正月初二那天,我们几个大银幕影厅的开场时间比较接近,因为观众多,大堂排起了长队,七八百人等着进场。检票员根本忙不过来,我赶紧跑去帮忙。

不巧,我站的检票位置正是冷风口, 我的手很快就被冻得僵硬,检票撕副券时撕不动,检票速度肉眼可见地慢下来。这时,我看到后面的观众齐刷刷将自己的副劵撕开一半,再递给我,用这个办法“体贴”我们。当时,我真的是鼻子一酸,眼窝一热,差点就绷不住!

我也算是电影院的“老人”了,在这行业工作十年,我眼中的观众就是“最可爱”的存在,尤其当我经历了影院的高峰与低谷,疫情期间影院有时候一天票房收入不足千元,成本都收不回来,2020年我们影院半年未开张,员工没收入,走了不少,陆续又有影院倒闭的消息传来,我们越发迷茫。

但艰难中总会看到亮光。像过去三年,有不少企事业单位会来订购团体票,采买员工福利,那时我就在想,观众也许一直没有离开过!

这不,这个春节观众又爆棚了,我们要越发珍惜,要拿出好片子,也要拿出好服务!

今年,我们打算把影院小小翻修一下,不舒服的、坏掉的座椅统统换掉,还要给员工做更专业、更精细化的培训。另外,我还打算把疫情期间中断的“爱心服务”也重新捡起来,邀请环卫工、医务人员、留守儿童等特殊群体走进电影院免费观影。

春节档忙完,我就抽空带儿子走进自家影院当一回观众,我们去看了《满江红》。出来,儿子就说,“妈妈妈妈,我要去岳飞庙一趟,去现场读一遍满江红!”我想,这大概就是好电影的魔力。

春天来了,我在影院等着更多个“你们”走进“我们”!


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