10月21日，多位游客表示，四川巴中市南江县米仓山景区超负荷接待游客，导致大量游客夜晚滞留山上挨饿受冻，引发关注。10月22日晚，米仓山景区对外公开发布致歉信。

据游客反映，当时现场非常混乱，一些游客又冷又饿又累，排队等观光车，连灯都没有，很容易发生踩踏，景区管理混乱。还有游客称，景区门口人山人海，排队坐观光车至少要4小时，质疑景区为何不限流。

“有限流，但是有些平台私自上了我们景区的票进行售卖，突然冒出来了许多票。景区无法预计这些平台的票量，所以就超载了。”米仓山景区工作人员称，近期是红叶的最佳观赏期，景区游客较多，节假日更甚。21日人流量过大，几万人进入景区，已超负荷，景区还临时停止售票2小时。

景区在致歉信中表示，10月21日，米仓山旅游景区迎来了第一波客流高峰，吸引了来自省内外乃至国外的游客朋友达3万余人次，远超同期比达200%。由于景区预判不足，导致运力保障不够充分，造成部分游客朋友候车时间较长，影响了部分游客朋友的旅游体验。为真诚表达歉意，凡是购买了10月21日米仓山旅游景区门票的游客朋友，均可在2023年11月1日至2024年10月31日，凭本人当天购票信息在景区门口兑换门票，免票入园游玩一次。

景区还表示，截至当晚8点，全部游客已安全运送出景区，未出现游客被困受伤情况。

“票是平台私自卖出来的，景区的门票为何没有数据联动？这些平台又是怎么拿到这些票的？是不是景区把一些票务业务外包给了第三方平台？说明景区票务管理混乱。”成都旅游界资深人士表示，平台售卖的景区门票也需要受到监管，相关监管部门需要对这些平台进行监管，确保门票的销售合法有序。同时，游客也需要警惕购买门票时选择合法途径，以避免因不明渠道购票而面临风险。

其次，景区应提高接待能力。景区在出现人数超载时，应采取紧急措施来提高接待能力，增加观光车数量等。此外，景区管理方还需要与有关部门密切合作，以制定更有效的控制游客流量的措施。最重要的是保障游客的安全。此事件中没有接到游客受伤的信息，这是一个好消息。但在未来，景区管理方应该更加注重游客的安全，确保他们在景区内能够得到妥善的照顾。

总之，米仓山景区的超负荷接待事件提醒我们，景区管理方需要更好地规划游客流量，平台售卖的门票需要受到监管，景区应提高接待能力，同时要始终将游客的安全置于首位。只有通过这些措施，才能保障游客的权益和安全，提升景区的管理水平。

成都日报锦观新闻 记者 刘鲁 余力 责任编辑 何齐铁 编辑 王淇 图片 景区