8月25日，常宁市委副书记、市长罗卫华到水口山镇三香村开展下沉接访，热情接待来访群众。他强调，要坚持以人民为中心的发展思想，切实维护群众合法权益，带着责任和感情把群众工作做实做好。

在水口山镇三香村服务中心，罗卫华认真倾听来访群众诉求，仔细查看信访材料，对群众提出的通组公路建设、园区道路建设、危桥维修、征地拆迁等问题，与属地乡镇及相关各部门商议解决对策，并现场进行答复，对能现场解决的，要求限期办理，对一时不能解决的问题，做好解释疏导工作，让信访群众满意而归。

罗卫华强调，要坚持人民至上，倾听群众呼声，维护群众合法权益，依法依规、合情合理帮助群众解决问题，真正把信访工作做到群众心坎上，用实际成效赢得群众理解、信任和支持。

罗卫华要求，要树立底线思维，精准施策，从源头上预防和减少信访问题发生，切实推动矛盾纠纷化解在早、在小、在基层。要坚持问题导向，主动深入基层一线，及时发现问题，坚决防止小问题拖成大问题、老问题衍生新问题。要带着感情、带着责任、带着办法做好信访工作，用心用情用力为群众排忧解难，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

随后，罗卫华还来到三香村铁冲组钟玉林家中进行回访，与信访群众面对面交流，倾听信访事项处理结果意见。信访群众也对处理结果表示满意，真正做到“案结事了”。

市领导刘向阳参加。

记 者：李政民 吴鲁西浪