“你们快过来看看吧，我们楼后面的污水井一直往外冒水，污水都流到车棚了，看着脏乎乎的，可烦人了。”

近日，因发现楼后污水横流，家住北太平庄街道红联南村46号院塔2号楼的王阿姨焦急地向北太平庄街道红联村社区进行求助。

“我们来到现场发现，楼后面确实存在大量污水，但是正常的污水井为什么会往外冒水呢？于是，我们追根溯源，最终发现是塔2号楼楼前污水井堵塞，井内污水无法及时排出。由于楼前和楼后的两个井是相通的，并且前方地势高，后方地势低，楼前井污水淤积后，顺着管道流向了楼后井，也就出现了王阿姨所说的情况。”红联村社区居委会主任刘莎告诉记者。

现场的物业人员告诉刘莎，小区的污水井堵塞情况较严重，需要专门联系清淤车进行疏通。但是小区内停放车辆较多，没有足够的空间让清淤车进行作业。

“我当时也和小区内的部分车主取得了联系，但由于是工作日，车主大多外出上班，无法及时赶回进行车辆挪移。考虑到实际情况，我们决定于第二天再进行污水管道的疏通工作。”刘莎说，“为了确保第二天工作的顺利进行，我们与小区内各个楼门长取得了联系，请他们协助张贴通知，告知居民疏通时间，及时挪移车辆，为清淤车顺利进入小区开通绿色通道。”

第二天上午9点，维修人员和清淤车准时到达塔2号楼前，对污水井及管道进行清淤疏通，经过两个多小时的作业，污水管道恢复通畅，红联南村46号院的污水井满冒难题得以解决。

“看着不停往外冒的污水，我们首先想到的就是社区。社区很给力，不仅帮我们解决了问题，整个过程想的、做的也很周到。当然还要谢谢物业和维修人员，大家都辛苦了。”看着重回整洁的路面，王阿姨高兴地竖起了大拇指。

刘莎表示，基层社区工作连着民心、通着民情，是党群关系的窗口，是服务群众的桥梁。“作为社区工作者，我们要把居民的事当成自家的事来办，用实际行动改善居民的生活环境，不断增强他们的幸福感和满足感。”（记者 郭思岐）