徐汇区徐家汇街道西塘居民区所辖凯旋一村26号楼日前举行了加装电梯签约仪式，随着26号楼成功签约，凯旋一村实现37台加梯签约全覆盖。

凯旋一村小区建成于20世纪80年代末，常住人口约有1800余人，其中60岁以上老年居民人数占比达48%，老龄化程度较高，加装电梯是小区内老年人最大的心愿。目前小区内已有7台电梯交付使用，18台正在施工。

今年元旦起，凯旋一村进入加梯冲刺。西塘居委会全体社工加班加点，终于达成9部电梯签约，完成全覆盖。

西塘居委会充分协调“三驾马车”、社区党员、楼组骨干等队伍力量，充分调动“熟人社区”情感纽带，形成“三字诀”加梯工作法——“三个一”和“三个送”，即通过一张地图、一本台账、一颗热心为社区居民送服务、送政策、送优惠。

“小道理”消除“大顾虑”

考虑到电梯噪声、日照采光、建设安全以及费用分摊等问题，一些居民有意向加梯但还是有所顾虑。对待这些有观望态度的居民，居委干部从加梯后居民生活更幸福、病患急救更便利、小区品质得到提升的“小道理”来积极宣传加梯政策，并邀请电梯公司专业人员进行专业解答，有效消除居民顾虑，促成签字同意。

“小网格”引领“大变化”

加装电梯不仅仅是惠民工程、民心工程，更是群众自治工程。在加装电梯中如何让更多居民主动参与到社区事务中？居委会积极搭建平台，协调各方资源，充分调动各楼组长的积极性，推动社区网格化管理，充分发挥居民自治，做好出资方案、电梯维护等问题的协商沟通，让加装电梯工作稳步有序推进。

“小会议”解决“大难题”

小区各楼栋住户年龄结构、经济状况、楼层高低不同，往往对于加装电梯的意见和意向无法达成一致。居委会通过组织代建方及居民们召开协调会，制定“一单元一方案”，充分考虑居民的实际需求和合理要求，对于加装电梯涉及的公共区域绿化、消防通道等方面问题，与徐房建筑充分沟通协商，借助“三旧”变“三新”跨前协调，为“悬空老人”解决日常出行难题的同时，最大程度保障中老年居民和出行不便群体对于高品质生活的需求。

据悉，徐家汇街道将全力抓好凯旋一村加梯施工环节，努力让“悬空老人”早日圆梦加梯，让老小区焕发新活力，提升居民便利度和满意度。