“小姑娘,我们家这个情况能申请政府补贴吗?一直不知道去哪里详细问问,这下终于能问个明白人啦!”金湖路街道亢家庄社区的“周三政策进小区”活动正开展得热火朝天,每周都有辖区居民特地闻声赶来参加,就为了面对面了解党的最新方针政策,点对点精准咨询自身情况,一站式解决各项政策答疑。
第二批主题教育开展以来,针对群众反映的“希望社区工作人员能够近距离、面对面为居民宣传、答疑最新方针政策”的需求,金湖路街道亢家庄社区持续推出“周三政策进小区”活动,社区工作人员走进社区,对现场居民提出的相关问题进行耐心详细的解答,让居民了解到与自身生活权益息息相关的民生政策及申请渠道,收到了辖区众多居民好评,实打实解决了群众困难,回应了群众诉求,让党的方针政策“飞入寻常百姓家”。
社区是基层治理的“毛细血管”,是联系群众的“神经末梢”。为了让居民少跑腿,“周三政策进小区”活动不断延伸,通过打造“政策宣传+志愿服务”模式,链接多方资源,发动共建单位,动员社区能人,持续为社区居民输送贴心、暖心的全方位便民服务,在推动政策暖民心的同时,将爱心义诊、老房翻新、健康科普等群众切实需要的便民服务送到身边,从细微处着手,把小事办好,把好事办实,打通为民服务最后一公里,推动百姓的获得感、幸福感不断增强。
群众利益无小事,做微做实暖民心。与此同时,亢家庄社区依托“民情大走访”,6000余户居民实现全覆盖,同时积极回应群众诉求,赋能基层治理,累计解决居民问题114条。优化老年人关爱服务,以优质服务提升老年人满意度,全面提高养老服务政策知晓率,全面完成389户80岁以上高龄老年人入户关爱走访和居家服务需求调研、800户60岁以上老年人上门送政策活动。送“法”上门、送“政策”上门,发放政策宣传页1500余份,上门为生活不便老人办理业务4次。
社区积极打通“新业态新就业”群体“最后一公里”服务,合理利用、转化辖区资源,将核酸小屋再赋能,依托原泰州路核酸采样亭,就地转型升级,并立足“新业态新就业”群体特点,打造暖“新”驿站,实现“网格党群服务站+暖“新”驿站”一体化,为辖区新就业群体提供家的“港湾”。
下一步,亢家庄社区将继续立足辖区居民需求,积极整合辖区资源、力量,把便民服务送给更多居民,用实际行动做到“温情暖人心”,不断增强居民的幸福感、获得感、满足感。