“张书记，我家楼道的防火门松动了，你赶紧帮我想想办法！”25日，建瓯市芝山街道武夷花园小区16号楼的陈阿姨来到“芝山晚枫”党员工作室，向退休老党员张兴明反映诉求。

张兴明看出了阿姨的着急和担忧，赶忙安抚道：“你放心，你告诉我你是几号楼、什么问题，我马上联系物业过去维修！”果然在第二天，阿姨的问题就得到了妥善解决。

自从“芝山晚枫”党员工作室成立以来，但凡小区里出了什么大大小小的问题，大家都会像陈阿姨这样，到工作室向老党员们反映。热衷于为居民服务的张兴明对此感到由衷的自豪：“这是居民对我们的信任，说明我们的工作有成效！”

建品牌 搭框架 拉队伍

在社区治理中，由于人员力量不足、物业业主等各方单打独斗，社区治理成效很难显现，出现了邻里关系疏远、“熟悉的陌生人”现象的“城市病”，还有许多机关在职党员家园认同感欠缺，作用未能得到充分发挥……基于这样的背景，建瓯市芝山街道创建“芝山晚枫”党建品牌，探索“党支部+业委会+物业+业主”四方共治的治理体系，发挥退休党员在基层治理中的作用，成立“芝山晚枫老党员工作室”，并调动小区里的法官、律师、医生、教师等成立困难党员帮扶、孝老敬亲、文化建设等六支队伍，义务为群众提供法律咨询、维权服务、组织文娱活动等。

“芝山晚枫”党建品牌的灵感来源于一批以张兴明为代表的退休老党员。自从入住武夷花园小区以来，几位老党员们常常自发在小区巡逻，邻里发生纠纷了、小区卫生差了、物业不管事了，他们总是耐心地帮忙协调解决。渐渐地，这些有热情、有方法的老党员得到了居民们的高度认可：“有问题就找老党员，靠得住！”

框架一搭起，小区治理中的各项工作便有了遵循和指引。首先，是把党支部建到居民家门口。2020年，张兴明当选小区第一党支部书记，由党支部引领小区治理。支部成立以后，长期困扰住户的停车难的问题迎刃而解。

武夷花园小区有近600辆小车，但路面仅100多个停车位，有些业主将车辆随意停在道路中间和草丛中，存在安全隐患。面对这一难题，以老党员为主的小区党支部积极调动“四方”积极性，科学合理划分出146个小车停车位、1200个摩托车电动车停车位，改建摩托车、电动车停车棚，督促物业安装500组充电桩，并协调业主充电费用为全市最低价，有效制止了业主电动车“飞线”充电，切实消除安全隐患。

大家纷纷赞叹道：“有支部和没支部，还真是不一样！”

矛盾不上交 纠纷不烦恼

“晚枫”指代的不仅是老年人，还取了学习“枫桥经验”的意味。别看这些老党员们都已年过花甲，但在小区治理这件事上，他们有着由衷的热忱和丰富的经验。同时，在工作室设置“邻里评理室”，邻里吵架闹别扭怎么办？老百姓有烦心事、揪心事，都可以到评理室说理。

一次，小区4号楼和11号楼一楼过道瓷砖空鼓发生严重破裂，给业主进出造成了较大的安全隐患。维修迫在眉睫，但有些业主对维修费用的分摊产生了异议。了解到该情况后，党员工作室的成员叶海姑、童晓奇召集楼栋业主代表走进“邻里评理室”，老党员们主动当起了“和事佬”，让各方畅所欲言。同时，邀请小区律师根据《物业服务合同》，为大家摆事实、讲道理。在他们的努力下，最终商定由物业负责维修、费用本梯业主公摊，成功解决了这一矛盾纠纷。

有了“邻里评理室”，各类矛盾纠纷在家门口就得到了有效化解。“邻里评理室”成立以来，成功调解邻里矛盾70余起，解决邻里问题200余个。都御坪社区党委书记江美芳表示，在退休老党员的影响下，小区居民越来越团结，生活环境变好了，邻里交流也变多了，矛盾自然就变少了。

文化润人心 小区幸福浓

“粽子就要这样肥瘦相间的，才好吃！”端午临近，武夷花园小区盈满阵阵粽叶香，小区的老党员和居民们围坐在一起洗粽叶、包粽子，满堂欢声笑语。

这几年，这样的文娱活动时常在小区上演。退休教师、老党员叶海姑是支部的文艺骨干，逢至节假日，多才多艺的他经常开展“迎新春·送春联”“闹元宵·猜灯谜”“家风家训书画展”等聚邻、悦邻活动，平时“抬头相见不相识”的邻里们会聚一堂，有了秩序的同时更有了温度。小区居民梁伟珍感叹道：“现在的小区，真正有了家的感觉！”

如今，在“芝山晚枫”党建品牌引领下的武夷花园小区，“邻里一家亲”蔚然成风。芝山街道党工委书记张武建说：“‘芝山晚枫’党建品牌就像一面旗帜，让小区里的老党员们主动亮身份、作表率，让小区从无人管、不想管到众人治、主动管，有效提升了小区治理水平。”（叶秋艳）