10月21日早晨，青岛城运控股公交集团隧道巴士第二分公司隧道1路驾驶员董天宝驾车由大窑沟发往山东科技大学。7时50分许，车辆行驶至青医附院车站时，细心的他看见一位拄拐的七旬老人拖着沉重的手推车正准备上车。见状，他立即安全将车停稳，跑下车帮老人抬起手推车，并搀扶老人到特需乘客专座处坐下，随后询问了老人的下车地点后，并告知老人在下车时自己会提供帮助，随后董天宝返回了驾驶室，确认老人坐稳后，才起步发车。7时56分许，车辆到达铁路青岛站广西路，董天宝快步走到后门，再次帮老人将手推车抬了下去，并搀扶老人安全站到了人行道上，叮嘱老人注意出行安全。他的爱心之举温暖了老人的出行路，也获得老人与车厢乘客的称赞。“谢谢师傅，你真是个好人，真感谢你呀！”董天宝的举动让老人十分感动，连连道谢，旁观的乘客也纷纷表扬董天宝暖心行为。

用自己的热心，换乘客的安心。作为公交驾驶员，他们在平凡的岗位上，做着不平凡的事，想乘客所想，急乘客所急。用自己的一举一动，温暖十米车厢，传递无穷正能量，彰显青岛公交文明形象。（青岛晚报 记者 徐美中）