1月18日，《人民公安报》以《通河：“完璧行动”获群众点赞》为题，报道了冰城公安完善遗失物品找回工作机制和工作措施，并组织各方力量全面参与“完璧行动”后，遗失物品找回率大幅提升，切实解决群众急难愁盼问题的情况。

“感谢帮我找回手机，民警太给力了！”2023年12月25日，黑龙江省通河县公安局富强派出所民警收到了居民的感谢短信。

“遗失的行李中有我的身份证件，感谢民警帮我找回来，否则我就赶不上飞机了！”2023年12月27日，来通河游玩的赵女士拿到遗失行李后，向通河县公安局民警致电表示感谢。

早在去年年初，通河县公安局通过开展调研走访获悉，遗失物品类警情，特别是外地游客遗失物品的情况时有发生。手机、身份证件、小型包裹是遗失物“重灾区”。如不及时找回，会极大影响群众及游客的外出体验感。对此，通河县公安局决定开展“完璧行动”，在已有各项便民利民工作措施基础上，进一步完善遗失物品找回工作机制和工作措施。

通河县所有公安派出所都有一本遗失物招领台账；县公安局指挥中心每日对遗失物品警情进行记录、分派、处理，完成失主信息登记等工作。此外，社区民警组建的警民联系群成了加强遗失物管理联动协调的重要平台。

“必须把辖区内商业场所、企事业单位、社区、环卫等各行各业的力量联合起来，才能更快、更高效地帮助群众游客找回遗失物品。”通河县公安局前进派出所所长曹中国表示。群众游客物品遗失很多都涉及商业场所，民警在实地查找、调取监控的同时，还会向出租车司机、环卫工人、保安员等行业人员核查情况。

为不断提升“完璧行动”质效，通河县公安局组织交警、治安、派出所等警种部门向辖区单位发出警企合作函，与商场、出租车管理部门、环卫部门等单位共同研究制定包括路面物品遗失、公共交通工具物品遗失等方面的遗失物找寻处置流程。公安机关组织各方力量全面参与“完璧行动”后，遗失物品找回率大幅提升，切实解决了群众的急难愁盼问题。