“尊敬的客户，您的住房公积金贷款已审核通过，请注意查收。”5月24日，远在北京务工的张先生在返黄申请异地“商转公”贷款第二天，收到黄冈住房公积金中心推送的短信提醒后，高兴地说：“没想到，我们在异地打拼的人也能享受公积金贷款政策，只跑一次路，所有的业务办理流程都搞定了！”

据悉，张先生夫妻系黄冈籍在京务工人员，公积金均在京缴交，2016年在黄冈市区通过商贷购买了一套自住房。今年5月，获悉黄冈住房公积金贷款新政出台，异地缴存职工在黄冈市区域内有商业住房贷款，可以申请办理“商转公”。抱着试试看的心态，拨通了直属办事处咨询电话，工作人员耐心的接听，详细介绍了业务办理流程、要件及相关注意事项。考虑张先生路途远、请假不易等特殊情况，为让其少跑路、不跑冤枉路，通过微信互加好友，帮其网上资料预审，并为其预约委托合作银行商贷提前还款时间。

5月23日，张先生夫妻如约返黄，在办理完商贷结清手续后，临近下午下班时间，才急匆匆的赶到市政务服务中心公积金窗口，提交贷款申请。“请坐，不要急。您是预约的张先生吧！受理、审核、审批人员都在等候，今天会把您的业务办结，不影响你明天的返程。请您放心！”工作人员边接过资料边说道。“这趟回家乡办事太方便、太顺利了！多亏了你们的指导，不然还不知道要折腾好多次，多跑几多冤枉路，花费多长时间，真是太感谢了！也耽误大家下班了！”张先生边签借款合同边满怀歉意的说。经过各岗位工作人员半小时接力延时服务，完成了张先生的贷款审批及合同签订全流程。

张先生跨省“商转公”一次性办结案例，是黄冈住房公积金聚焦民生福祉，锐意改革创新，着力提升服务质效，持续优化营商环境的一个缩影。近年来，黄冈住房公积金中心直属办事处聚焦打造“惠民公积金  服务暖民心”服务品牌，以服务经济高质量发展为出发点，以提升政务服务质效为总抓手，简化办事流程，深化服务理念，持续提升服务效能，不断优化营商环境。积极融入武汉都市圈住房公积金同城化发展，深入推进业务“跨省通办”“跨市通办”“跨江通办”；持续深入推进优化营商环境“四减”工作；大力推行“一证办理”“一网通办”“一事联办”“网上办、掌上办、指尖办”；全面实施“预约服务”“延时服务”“上门服务”“容缺办理”；积极探索与商业银行协作，建设公积金业务“旗舰店”外延服务新模式，让服务举步即到、触手可及，必将进一步提升办事企业和群众“就近办”服务新体验，让群众得实惠。

新政驱动，服务赋能，直属办事处也在不断求实创新中发展，在实现服务质的提升同时，业务指标也实现了量的增长。截至6月21日，新增归集单位63 个，新增归集人数2685 人，新增归集额4.8 亿元，均实现时间过半任务过半。资金使用持续发力，支持职工购房12.5万平方米，发放贷款1025 笔，金额4.24 亿元，同比增长95.4 %，完成年度目标任务103.3 %，个贷率达到88.46%；提取3.6 亿元，其中住房消费提取2.4 亿元；资金使用率达到163%。

来源：黄冈日报全媒体（通讯员吴茂华）