为进一步提升辖区居民获得感和幸福感，台东街道扎实开展“文明青岛随手拍”推广使用，依托微信小程序服务平台，聚焦群众“急难愁盼”问题，解决群众的闹心事，提高居民获得感、幸福感，奋力书写新时代履职为民新答卷。

“打开微信小程序，然后搜索文明青岛随手拍，平时有什么问题就不用往社区跑了，直接在手机上就能解决，既省时省力又能解决问题。”近期，市北区台东街道新华里社区的工作人员正在给前来寻求帮助的居民推广“文明青岛随手拍”，这样的场景每天都在各个社区里呈现，通过推广使用“文明青岛随手拍”小程序，发动居民举报各类不文明问题，助力城市管理效能提升。

“马路边的下水道堵了，污水一大片，味道很大，路过的居民都要绕着走。”家住台东街道辖区的吴女士对这些不文明现象十分不满，想起之前在社区宣传栏看到的“文明青岛随手拍”广告，吴女士就随手拍照上传了，并说明了详细的地址。

这是辖区居民日常使用“文明青岛随手拍”的场景，根据居民提供的线索，街道城管办和相关社区会第一时间查看情况，现场研判后沟通安排人员进行处置，面对复杂的问题，街道执法中队、社区志愿者等都会参与其中，共同解决问题，维护辖区良好的居住环境。

今年以来，市北区台东街道通过“文明青岛随手拍”提供的线索，共处置解决各类问题百余件，集中解决群众生活中的各类难题，明显改善了辖区的居住环境。下一步，台东街道将继续依托“文明青岛随手拍”小程序，切实解决群众的烦心事，以实际行动践行为民服务的初心，提升群众的获得感和幸福感。