程　佳

澎湃新闻要闻部主编

民进上海出版传媒委员会副主委

新闻支部主委

平时遇到很多同行和领导，常会说“澎湃新闻”这个名字起得太好了，好记大气又寓意深刻。但很多人不知道的是，澎湃最初定下的并非中文名，而是源于一个英文单词的音译——“Paper”。点开澎湃新闻，它的网址域名也正是“The Paper”。

作为国内首批转型成功的传统媒体，澎湃的前身是上报集团旗下的一份都市类报纸《东方早报》，取名“Paper澎湃”既是我们对传统纸媒的一次致敬和延续，也表达了我们想拥抱更大世界，走出去的一种决心。取名“Paper澎湃”恰恰也概括了澎湃人“守正创新”的办“报”初心。

如今澎湃已走过8个年头，经历一次次迭代更新的不只是客户端，还有我们这些新闻人的思想观念以及整个新闻生产流程的再造。在一次次的尝试、矛盾、妥协、改革中，我们努力在守正与创新之间找到一种符合中国新媒体站位的全新表达方式，也为我们超过2亿的读者探寻新的惊喜。

我所在的澎湃新闻要闻部主要负责新闻App的首页内容运营，包含重要新闻的抓取发布、重大事件的弹窗、推荐位新闻的选取、新闻早晚报运营等。要闻中心每天24小时轮转，也就是说无论是凌晨3点还是大年三十，总有一盏要闻部的灯亮着。所以在澎湃要闻部，编辑们是需要“三班倒”的，早上六点到下午两点、下午两点到晚上十点、晚上十点到早上六点。通宵值守的编辑不能睡觉，因为很多国际重要事件因时差原因，都需要在凌晨来发稿，而且一旦推送，点击率不低。例如去年9月8日，英国女王去世的消息就发生在凌晨，澎湃新闻等到确凿消息出来第一时间弹窗推送，把握了先机。

弹窗推送，是新媒体时代客户端之间最正面的较量。每领先一秒所带来的流量都是不可估量的。去年11月11日，澎湃新闻领先全网推送的《国务院联防联控机制：不再判定次密接，取消入境航班熔断机制》，总点击量2256万；去年11月30日，澎湃新闻领先全网推送新闻《江泽民同志在上海逝世，享年96岁》，总点击量超3500万；去年3月21日，《一架搭载133人的客机在广西藤县发生事故，伤亡情况未明》一文经推送，获总点击量1217万，弹窗速度比权威央媒快3到4分钟。

去年8月2日，佩洛西窜访台湾，当晚《中华人民共和国外交部声明》《全国人大常委会发言人就美国国会众议长佩洛西窜访中国台湾地区发表谈话》《外交部召见美国驻华大使：中方坚决反对、强烈谴责佩洛西窜访台湾》等多条稿件澎湃新闻均领先所有央媒实现首推，引发全网现象级转发。

为了实现往往是几秒钟的领先，我们压力巨大。相对央媒，我们是拿不到第一手信源的，然而，因着纸媒传承下来的业务自信，让我们把看似不可能变成了可能。除了有24小时不懈怠的小编，我们能够从大堆的公文资料和会议通稿中发现有价值的新闻，我们能从几千字长文中迅速拟出最精炼20字来推送，更重要的是，我们有着过关的导向把控意识，多者合力让我们有了一次次的突破。

谈到意识导向，这或许是传统媒体人和新媒体小编相比，最大的优势。正是基于这一基因，澎湃的一大创新之举，就是在算法为王的年代，给算法上了“价值观”。在澎湃新闻的首页瀑布流中，大约70%的新闻是由算法提供的，归为“迎合读者口味”的内容，但另有30%的信息，需要依靠要闻编辑的专业眼光，经人工干预体现在首页，以体现主流价值观。

在守正中创新的另一大突破产品，是要闻着力打造的《澎湃早晚报》栏目。采用单张新闻大图为封面，二维码链接到内文则综合了当日最热最新的新闻资讯。栏目设置包速览、读报、深度、观点和阅读。其中不得不提到的是“读报”这一栏目，每天早晨，编辑会翻阅当天出版的几十份报纸，探寻其中的亮点。经过澎湃的整合再加工，让读者得以更便捷更高效地获取信息。如《今日读报丨央媒集中发文抨击佩洛西窜访台湾》《今日读报丨中央主要媒体头版：送别江泽民同志》《今日读报丨人民日报仲音连续三日发文谈“抗疫”》等，都获取了极高的点击率，甚至冲上当日新闻榜首，部分还被电视新闻媒体引用。

《澎湃早晚报》一经推出，迅速成为行业内的创新样本，各媒体紧随其后相继推出同类产品。经历三轮迭代的完善，《澎湃早晚报》于2022年获得第三十一届上海新闻奖网络专栏类一等奖，成为对我们创新尝试的一种莫大肯定。

现今，人工智能的飞速发展正给传媒业带来巨大的冲击，ChatGPT就是最现实的案例。当机器可以为我们进行文本写作、短视频制作后，我们就必须更深地去探索以主流价值导向驾驭“算法”，为受众提供更具情感温度和人文关怀的信息服务，全面提高舆论引导能力。如何更好地拥抱技术，既要以时不我待的创新心态学习掌握新技术，更要学会坚守底线，在智能时代“无限”的能力面前，有所为有所不为。

（来源：民进视角微信公众号）