10月28日上午10时许，正在洛阳市洛龙区厚载门街与开元大道交叉口执勤的刘洪卫、卢浩然、韩星三名违停队员注意到，一个小女孩身旁无大人陪同，正在嚎啕大哭。经询问得知，小女孩与家人走失，找不到家人才伤心哭泣，但能记得妈妈的联系方式。为及时帮助小女孩找到亲人，三名城管队员及时安抚女孩情绪，耐心询问其家长的联系方式。随后与其母亲取得联系，并告知具体位置。片刻后，孩子父亲赶到了现场，队员确认了家长身份后，把小女孩交到其父亲手中，欣喜万分的家长连声道谢，城管队员表示：“服务群众是我们城管队员的职责”，同时叮嘱家长“以后要小心看管好孩子，尤其是在陌生的环境，一定要注意安全。”随后默默返回工作岗位。

用微小的善举托起城市文明的新高度，洛阳城管以文明执法、热情服务的实际行动彰显新时代城管执法队员的风采，用实际行动传递社会正能量，为这些凡人英雄点赞！