主题教育开展以来，辽宁路街道聚焦群众家门口的“关键小事”发力。近日，岛城持续出现阴雨天气，无棣路社区辖区内老旧楼院较多，房屋漏水问题一直困扰着无棣路社区的居民。无棣纬一路1号的楼长向网格党群服务站求助：居民家中卧室漏水，经过自己的检查发现，是楼上漏水渗到自己家中，但自己前往楼上居民家中询问此事的时候，楼上居民拒绝配合，并引起纠纷。希望帮办员能够尽快帮忙解决此事。

收到楼长的问题后，网格党群服务站盛书记立刻同帮办员张明前往居民住处了解情况。居民一见到帮办员非常激动，请求帮办员立刻上楼说服邻居，解决漏水问题。看到居民的情绪略微激动，帮办员先平复了她的情绪，之后与她一起上楼找到住户王先生。王先生在了解了情况后依旧拒绝配合，但经过帮办员的努力协调和承诺找专业人士评估，王先生同意工作人员进入屋内查找原因。帮办员立刻联系到维修师傅，经维修师傅检查发现：厕所有一部分水泥地出现了填补不全的状况，导致水渗漏。征得房主的同意后，维修师傅用水泥填补好了地面上的漏洞。在帮办员的调解下，邻里之间的误会也消除了。

这次帮办事件展现了网格党群服务站与居民密切的关系。居民反映问题，帮办员收到问题并及时解决。相信经过帮办员们的不懈努力，一定会使得居民满意度、幸福感不断提升。