社区是社会治理的“神经末梢”,承载民生、凝聚民心。近年来,汶上县南站街道不断完善提升党建引领城市社区治理能力,构建了以居民诉求为基础,社会组织广泛参与,便民服务、网格化管理、志愿帮扶相结合的服务模式,持续推动城市社区为民服务效能,构建起共建共治共享的社会治理新格局。
“老爹,给你寄的鞋子收到了没有哟。”6月18日父亲节当天,家住如意花园社区的郑万福老人正通过手机视频高兴的给在外务工的儿子聊天,由于郑万福年龄大了,不会使用智能手机,儿子常年在外务工,社区“为老”志愿服务队特意策划了这场父亲节的惊喜。
如意花园社区是汶上县旧村改造最早的一批社区,总人口两万多人。从农村到城市,生活方式截然不同,地域面积广、人口基数大、流动人口多,如何转变居民观念、调动居民参与社区治理的积极性,从而共享治理成果,都曾是摆在社区干部面前的实际问题。
为此,南站街道选派精干力量担任社区党委书记,积极吸纳社区党员、优秀学生等,建立社会化、职业化、专业化社区工作队伍,采用网格化管理,积极引进社会组织,将服务阵地全面深入小区和楼栋,构建楼栋自治体系。如今的如意花园社区发生了翻天覆地的变化,各小区环境整洁优美,家家户户干干净净,人人彬彬有礼。
“昨天那场雨真是又大又急,多亏了小李给我又端热水又拿毛巾,临走还借给我一把雨伞,要不然我肯定感冒了!”汶上县东和园社区居民王大娘感激地对社区党群服务中心的工作人员说。一场突来的大雨把去买菜的王大娘滞留在了社区党群服务中心门前,正在值班的李慧赶紧将王大娘请进大厅,利用“搭把手”便民服务台内的物资展开了一场“爱心服务”。
“搭把手”借取汶上接地气的方言,意思是关键时候一个简单的举动帮您解决问题。“从老百姓最细微需求着手,矛盾纠纷少了,基层工作就更好做了。”谈起基层社会治理,南站街道党工委书记李登林说,越是在基层,越要多倾听百姓的声音,基层社会治理离不开自治、法治、德治相结合。
为进一步完善提升党建引领城市社区治理能力,南站街道探索建立“搭把手”志愿服务平台,以居民诉求为基础,不断完善服务模式,进一步提高社区精细化管理水平,着力解决社区治理中群众反映的突出问题,让社区更有温度。
南站街道以共建共治共享为导向,以“未来社区”建设为突破口,以党建为统领,全面强化社区为民、便民、安民功能,全力构建“舒心、省心、暖心、安心、放心”的幸福共同体,打造高标准服务、高品质生活、高效能治理的人民幸福美好家园。
■本报记者 张体儒 张彦彦 本报通讯员 胡亚兰