图为参观者在了解“绿色账户”

绿色发展离不开绿色消费，从“千人一面”到“一人千面”，从“功能消费”到“价值观消费”，从关注自己美到关注世界和地球美，消费者作为消费中最重要的一环，其消费理念正不断发生改变。日前，在首届上海国际碳中和技术、产品与成果博览会上发布的《解码中国Z世代的可持续消费观暨2023明天合伙人洞察报告》（以下简称《报告》）显示，“生态环保标签”可能会是让品牌、媒体和消费者在可持续消费领域达成共识的一个重要突破口。“Z世代”消费者在对各行业如何进一步推进绿色发展的建议中，除了在包装、原材料等方面的提升之外，其中有超过三分之一的人呼吁尽快统一对可持续赋予更加直观和标准化的标签。

“十四五”规划提出，要促进消费向绿色、健康、安全发展，稳步提高居民消费水平。党的二十大报告指出，推动经济社会发展绿色化、低碳化是实现高质量发展的关键环节。倡导绿色消费，推动形成绿色低碳的生产方式和生活方式。

近年来，随着消费意识的觉醒及年轻一代逐步成长为主力消费人群，低碳消费正在步入主流。印有可重复利用字样的外卖包装袋、最小单元瓶身上没有标签的饮品、可替换内芯的化妆品……日常生活中，越来越多的绿色可持续消费行为依托这些绿色可持续单品得以实现，消费者对绿色低碳消费的了解也愈发深入。

图为参观者在体验“产品环境影响五色盘”游戏

“在绿色低碳消费的宣导中，我们要做的是努力说服消费者。做正确的事容易，把正确的事做出效果真的很难，这就需要多方携手形成合力。”上海消费者权益保护基金会理事长唐健盛表示。

欧莱雅北亚及中国首席企业事务与公众联动官兰珍珍表示，欧莱雅一直在做包装的减量化、可替换和可循环。在对消费者的引导过程中，欧莱雅设计了产品信息更加可视化的“环保标签”——“产品环境影响五色盘”，可以让消费者更加透明和全面地看到产品对环境的影响，支持他们做出可持续的消费选择。

《报告》中提到，在对消费行为的影响力测试中，高达90%的“Z世代”表示欧莱雅“产品环境影响五色盘”对其环保消费行为有积极引导作用，他们会因此优先选购环保等级更高的产品。

让消费者在整个消费的过程中对于可持续发展和减碳，可看见、可识别、可认知，是企业在绿色发展中不可或缺的一环。中国循环经济协会常务副会长赵凯表示，面对绿色产品或者是可持续时尚产品，如果消费者的消费思路没有转变，可能就会觉得这种绿色产品的价格更高，所以就不去购买。事实上，企业践行了循环经济的思路，包装物减量、包装物可循环，这些都是消费者能够看得见、摸得着的改变。正确的引导加上当下快速发展的电商的配合，消费者会主动地、自发地选择绿色环保产品。

“在加强绿色低碳宣导的过程中，我们要利用数字化平台载体，更加高效地向消费者传递低碳消费信息，让他们知道可持续发展的重要性。”兰珍珍认为消费者、企业、行业协会和政府应该一起发力，多方协同，从而带来更好、更创新，对社会更有益，对消费者、行业、企业和国家的发展更有利的产品与实践。

文 | 摄  本报记者 闫利