□ 记者 刘凡銆
　　近年来，“旅居养老”悄然兴起，成为一种新型养老选项。“旅居养老”融合“候鸟式养老”和“度假式养老”两种模式，提高了老年人生活品质和幸福指数，受到越来越多老年人的青睐。“旅居养老”因何而生？这种养老模式的优势有哪些？如何在“旅居养老”中获得更美好的体验？听听金涌、曹伟、曹卫三位委员怎么说。
　　建立健全旅居养老服务体系
　　“如今，‘旅居养老’已成为老年人重要的生活方式，这种以提高生活质量为目的，以季节性、多居所、巡回式为特征的养老新选择，让老人们摆脱了单调、乏味的生活，拥抱自然，收获快乐。”省政协委员、西安悦好国际旅行社有限责任公司董事长金涌认为，“旅居养老”为老年生活带来了更多可能，让原本枯燥的退休生活变得更加多姿多彩。
　　“我国旅居养老产业发展潜力巨大，但是，针对老年人旅居式养老的服务机构匮乏，旅居养老服务体系尚不完善。”在金涌看来，与年轻人相比，老年人群对旅游的产品与服务要求更加细化，以安全、舒适、费用低为主，而目前市场上的相关产品大同小异，供给主体缺乏多元性与丰富性，产品结构单一，旅居养老服务与老年文化、老年运动、医养康养等产业融合不足，无法完全满足我国老年人的旅居需求。
　　金涌建议，建立健全旅居养老产业服务体系，明确行业规范，制定促进我国旅居养老发展的行政法规和地方性法规，建立相关行业协会，构建更加完整的旅居养老法律保障体系。以老年人需求为导向，通过产品的差异化满足不同层级老年游客的需求，在行程安排上符合老年人特点，在饮食住宿、景区景点选择上尽可能满足老年人期待，尤其要注重安全、舒适、情感、社交等方面的需求。加快建设旅居养老服务设施，大力发展医疗卫生、文化体育等旅居养老配套设施，实现生活照料、医疗护理、精神慰藉、紧急救援等养老服务的全覆盖，让旅居养老的选择更多、体验更优。
　　培养旅居养老人才队伍
　　“随着生活水平的提高，我国60岁以上老年人口当中的活力老人数量和比重不断攀升，更多老人不再仅仅满足于物质需求，开始追求高层次的精神享受，而旅游成为精神享受的首选。”在长期调研中，省政协委员、宝鸡市养老行业协会会长曹伟发现，大多数老年人的旅居养老意愿强烈、消费欲望明显，“旅居养老”能够帮助老年人实现健康养生和调养身心等多重目的，正在变成老人们心仪的主要养老方式。
　　“尽管旅居养老需求大、市场前景好，但是相关的专业人才却很匮乏。”曹伟在调研中发现，许多行业从业人员难以为老人提供专业、全面的服务。由于专业人才欠缺，导致老年人体验满意度不高的现象时有发生，严重制约了旅居养老服务从“产业”走向“专业”、从低品质迈向中高品质。
　　“人才队伍建设直接关系到旅居养老的未来发展，人才培养是重中之重。”曹伟建议，要以老年人需求为导向，对旅居养老行业从业人员进行职业教育培训，与相关高校合作，联合培养专业人才，开展相关养老人才素质课程。对旅居养老机构管理人员、护理员、老年人能力评估员等分批次进行轮训，培养具备老年护理、医疗保健、心理咨询等多方面知识的专业人才队伍。同时，建立完善旅居养老服务人才招聘、培训、评价、激励机制，完善职业发展体系，拓展职业发展空间，强化养老护理员职业社会认同，促进旅居养老产业长远发展。
　　打造智慧旅居养老新模式
　　“五六十岁的‘新老人’拥有与时俱进的养老观、幸福观，他们虽退未老、退而不休，对更高质量养老有需求、有期待、有愿景。”省政协委员、西咸新区空港新城汇智乐行社会工作发展服务中心理事长曹卫说，“新老人”对高质量养老有更多新想法，他们追求自由、独立、不被定义的老年，旅居养老对于“有钱有闲”的老年人来说，无疑是最合适的养老模式。
　　“现如今，上网和使用手机对于老年人很普遍，可以将互联网的创新成果应用于旅居养老产业的发展模式中，打造以老年需求为中心的智慧旅居养老新模式。”曹卫认为，推动旅居养老，需要基于新的智能技术的信息化支持，这样老年人即使离开原居住地，也有相对便捷的安全保障，有紧急情况时亲友可便捷联系、需要时有相应的应急救援。同时，互联网的加持可以让老年人有更多自主选择的空间，充分尊重老年人群体在旅居养老过程中的主观能动性。
　　曹卫建议，积极引入“互联网+”模式，把智慧化理念与技术融入旅居养老过程中，通过探索建立“智慧养老”等数据平台开发、建设旅居养老网络服务中心等举措，充分调动社会服务系统，开发特色养老服务，实时获取老年人基础信息、空间环境信息、旅居养老活动信息、服务资源信息等基本数据，将旅居养老全过程进行数据化，将智慧居住、智慧医疗、智慧旅游等整合为一体，强化旅居养老产业链的整合协同效应，精准满足老年人多样化、多层次的养老需求，实现老年人对美好生活的向往。

编辑：张洁