近日，有居民通过“文明青岛随手拍”小程序反映，市北区浮山后二小区B11号楼2楼居民反映，楼上噪音较大，自己睡眠较浅，精神衰弱，需要社区调解。

社区接到报件后，了解情况，居民在电话中情绪激动，社区马上安排工作人员到家中了解，得知是三楼居民家中孩子较小，在家中奔跑发出噪音较大，工作人员随即到三楼家中进行耐心调解，三楼李某得知后很不好意思，告知工作人员后期加强注意，此举得到二楼居民的赞扬，双方非常配合，圆满地解决了此次调解。

群众利益无小事，一枝一叶总是情，此次邻里矛盾的及时化解，双方对社区的调解结果均非常满意，同和路社区将继续秉承心系群众、服务群众的原则，努力将矛盾化解在萌芽状态，打造温馨和谐的良好社区。