“喂，我们这的排污管道堵了，能不能派人来看一下？”近期，市民王先生向临潼区市政建设管理中心反映，位于文化路中段的一处排污管道因年久失修而堵塞淤积严重。

临潼区市政建设管理中心在接到市民求助后，第一时间赶赴现场，组织人员携带专业设备进行勘测，发现堵塞区域并不属于市政部门管辖范围。但考虑到该堵塞点确实影响市民生活，现场维修负责人当即拍板：“关系群众生活的事，不分分内和分外，修！”

可在维修过程中碰到了难题：勘测发现，堵塞区域地下燃气管道、自来水管道、弱电管道错综交织，不能使用大型机械，只能靠人工开挖。为此，维修人员克服天气寒冷、污物淤积等不利条件，靠着锨铲镐挖，耗时两天，终于找到了堵点。问题根源找到后，维修人员立即对管网内淤积的污秽物进行了清理，并在该区域重新砌筑污水井，解决了管网堵塞问题。12月3日，疏通后的排污管道正式投入使用，排污问题得到彻底解决。

群众利益无小事。今后，临潼区市政建设管理中心将继续秉持“为群众把好事办好、把实事干实、为民解难题”的工作态度，持续推出更多惠民服务举措，努力为市民群众营造整洁舒心的生活环境。（记   者：刘吉路）