“随州高新区政务服务大厅有了供电业务办理窗口真是太方便了！原以为办理用电业务还要去市政务服务大厅，没想到现在不用出高新区就可以直接办理，真是省时省力！”4月24日，在随州高新区政务服务大厅成功办理用电业务的王先生赞叹道。

为持续深化“放管服”改革，进一步优化我区营商环境，随州高新区政务服务中心与国网随州供电公司高新区供电中心积极对接，推动供电服务前移。日前，供电服务窗口正式进驻随州高新区政务服务大厅，为辖区企业、群众提供全方位、优质化、高效率“一站式”服务。

该窗口可受理供电公司全流程业务，包括电费缴纳、个人新装、企业新装、充电桩新装、批量新装、增容变更（更名、过户、改类、计量装置故障、暂停及暂停恢复、减容及减容恢复等）、网上交费及下载增值税电子发票（发票打印）、查询电量电费等相关业务，窗口人员将严格履行“首问负责制”“一次性告知”义务，认真执行“一证受理”和“最多跑一次”工作要求，为办事企业、群众创造最便捷的服务渠道。

此外，供电窗口积极拓展服务项目，主动向企业、群众提供最新电价政策、电能替代、新能源等政策宣传，积极推广“网上国网”APP、95598网站等多种电子业务受理渠道，全面推行“互联网+”业务扩展，实现线上办电、移动作业和客户档案电子化管理，在不断优化业务办理流程和供电服务模式的同时，大力拓展为民服务渠道，努力做到业务办理无缝衔接，为辖区企业、群众提供全新的“保姆式”服务，进一步提升广大群众对高新区政务服务的认知度和满意度，增强“获得电力”幸福指数。

编审：朱西胜、熊 刚

编辑：钟克波、郭海洲

来源：高新区政务服务中心、高新区供电中心