极目新闻评论员 吴双建

11月29日，有网友发视频称，在重庆渝中区洪崖洞景区外拍照片时遭到不明身份人士阻拦。景区管理公司工作人员告诉极目新闻记者，景区欢迎所有游客参观拍照，如遭遇此类情况可向警方寻求帮助，他们也会将此事向有关部门反映。渝中区文旅委相关工作人员表示，阻挠拍照不合理不合规，将会同相关职能部门进行处理。（据11月29日极目新闻）

洪崖洞景区外拍照遭遇阻拦（视频截图）

视频显示，一名男子上前表示“拍了就走”，视频拍摄者则询问“为什么”，另一名不明身份的男子表示“这里不准你拍，你走不走，那你别拍了”，然后横在拍摄者的前面。另据南昌广播电视台资讯频道官方账号“小政视频”报道，知情人士称，这些人是无证照相经营者，给游客拍照收费，看到有人拿单反相机拍照就会阻止或驱赶，认为影响了他们做生意。

不管不明男子的真实动机如何，他有什么权力驱赶游客呢？根据网友反馈的情况，他们在此不是一天两天了。正是因为在景区外，文旅部门和景区都没有办法约束他们，所以才形成“一景”。

近年来，洪崖洞景区成为网红景点，受到了游客的追捧，提升了当地城市形象，也给当地经济发展提供了动力。要看到，这些阻止游客拍照的人，严重危害着当地的旅游环境和口碑，当地有必要及时快速处理，给游客一个安心的游玩环境。

城市的旅游硬件或许很重要，但近年来旅游发展趋势表明，城市旅游软件同样重要。一些地方旅游管理能力如果配不上当地景区的“颜值”，人们一样避而远之。反而，像淄博这样非传统的旅游大市，反而依靠口碑传播，一时风生水起。口碑传播借助互联网可能产生裂变式的效应，这既有可能是正面的，也有可能是负面的，后果不容小觑。

值得关注的是，重庆被誉为最宠游客的城市。有媒体报道，这座城市对游客的热忱款待不仅体现在设施上，还体现在服务上。重庆的市民热情好客、乐于助人受到了游客的好评。当地有关部门为了服务游客，同样形成了联动机制，给游客提供各种便利，让人备感温暖。

所以，阻止游客拍照一事的发生，让人大跌眼镜，不少网友紧急呼叫“重庆文旅”赶紧出面，否则一年就白忙活了。另外还有人呼吁当地警方，赶紧出来维护秩序，给游客自由拍照的权利。值得关注的是，今年国庆长假期间，有游客在洪崖洞旅游时被人拉去坐游船，因价格贵没坐，被拉客人员破口大骂。当地查明，是无业拉客人员所为。

不管是谁，想依靠景区挣钱，就应该合法合规。如果不合规，有关部门就应该严厉整治，不能让他们为所欲为。让游客玩得舒心和开心，首先就要不堵心。

一座城市的旅游形象，绝不只是旅游部门的事，相关部门不能让人给“最宠游客城市”的金字招牌上抹黑。渝中区文旅委相关工作人员表示，阻挠拍照不合理不合规，将会同相关职能部门进行处理。所以，对洪崖洞景区及周边环境的整治，当地应该持续发力，常抓不懈。