2月10日，农历新年。在春节的钟声敲响之际，保定东站依然熙熙攘攘，人潮涌动。归乡的人们，带着对家的眷恋，匆匆赶往车站。而保定东站客运丙班班组长兼党小组组长李楠，也开启了紧张而忙碌的一天。

“G602次的旅客，请抓紧上车”...... G602次列车进站后，李楠迅速到位，车厢门口有序组织旅客迅速下车，并接续引导其他乘客有序上车。

为了应对今年春运期间客流量明显增多的情况，保定东站早已做好了准备。通过动态调整进出站、安检、验票通道和人工售票窗口，加强现场指引和提示，成立青年志愿服务队，优化售票服务举措等措施，为旅客提供便捷换乘、购票改签等服务，保障现场客运组织平稳有序。

作为铁路客运战线上的一名老兵，这是33岁的李楠度过的第11个春运，也是在岗位上度过的第3个春节。

据李楠介绍，站台客运员的工作需要注意的地方很多。列车进站前20分钟，站台客运员须按时抵达各自指定岗位，严格执行站台巡查任务。完成检票后，还要对旅客进行必要宣传，引导旅客抵达相应车厢，同时不断提醒旅客保持在安全线以内行走。

春运期间客流密集，为保障旅客出行，保定东站加开了临客。客流量的大幅增加，让李楠愈发忙碌起来。客运组织、安检组织、检票进站、电梯安全、站台乘降、消防安全应急处置等，哪里需要帮助，哪里就有李楠的身影。

李楠说：“加开夜间临客，有的时候我们就无法闭站了，职工们除了吃饭基本上全天都要在岗位上。”基本吃饭的时候都是小跑着去。虽然工作很累，但李楠和同事们没有抱怨，坚持以优质的服务保障旅客的出行安全。

而作为春运期间的重要守护者，铁路职工的职业特性决定了他们必须时常面对家庭与职责的抉择。尽管他们心中也时常挂念着家人，但职责所在，他们必须将广大旅客的平安与顺利放在首位，舍“小家”为“大家”便成了他们的常态。

李楠表示，铁路人多年来坚守岗位，春节不能回家其实已经成为了一种习惯。虽然也会感到一丝丝的失落和遗憾，但他也明白，他是一名党员，人民群众需要他在这个时候为大家服务。

在李楠和同事们的共同努力下，保定东站的客流量得以有序疏导，旅客出行愈发便捷。春运以来，保定东站共计发送旅客157032人，日均发送旅客达11217人。

李楠说：“春节期间工作虽充满挑战和困难，但是也让我更深刻体会了工作的意义，我为能够在这个特殊的时刻为旅客提供服务感到自豪和满足。”

在保定东站，有40多名像李楠一样，为了大家的平安回家而默默坚守在岗位上的铁路人。他们的坚守和付出，成为了春节最美的风景线。他们的故事，是春节期间最温暖的记忆。

河北青年报记者 刘浩 见习记者 白龙、吴盼