为弘扬社会主义核心价值观，传播“奉献、友爱、互助、进步”志愿精神。北京地铁以第38个国际志愿者日为契机，积极组织开展“凝聚志愿力量 护航平安出行”北京平安地铁志愿服务宣传月系列活动。全方位、广覆盖、多触点的立体化宣传模式，吸引了众多市民乘客关注，进一步提升了首都地铁文明形象，营造和构建“共建共治共享”的安全文明乘车环境和治理格局。

多样宣传齐上阵 “全民模式”有热度

为营造浓厚的平安地铁志愿服务宣传氛围，北京地铁积极利用“全媒体”传播速度快、信息量大、宣传便捷等优势，多措并举，发布“平安地铁 文明出行”条漫、北京平安地铁志愿服务品牌认知度有奖调查问卷、凝聚志愿力量 护航平安出行——北京平安地铁志愿服务发展实录、平安地铁志愿服务宣传日活动通知等内容，广泛在多方媒体渠道拓展传播，最大程度提高宣传覆盖面，打造平安地铁志愿服务宣传“全民模式”。

在“凝聚志愿力量 护航平安出行”北京平安地铁志愿服务宣传月启动仪式上，采用“1主场+3分场+N子场”直播连线方式，营造出热烈的活动氛围。与此同时，主会场开设了北京平安地铁志愿服务工作展，通过图文形式，介绍北京平安地铁志愿服务队伍的发展历程，优秀志愿者团体、个人先进事迹，获得荣誉成就及对未来发展的展望。为提高活动趣味性，主会场及分会场分别设立了拍照打卡区、互动游戏区等，诸多乘客于现场申请注册，加入平安地铁志愿者队伍，为平安地铁建设注入新动能。

志愿积分绽活力 汇聚文明“大能量”

北京地铁APP上线“志愿者积分荣誉馆”模块。通过现场服务、随手做志愿等活动获得积分，志愿者可自主兑换商城内的手机高清壁纸、徽章等礼品。自荣誉馆上线至今，累计12362名志愿者使用积分商城，兑换商品共计3002件。“小积分”撬动“大文明”，志愿者积分荣誉馆有效地激发了平安地铁志愿服务的内生动力，构筑成志愿互动循环，是北京地铁为巩固共建共治共享北京地铁公共安全格局所进行的重要尝试。

志愿培训促提升 平安地铁新动能

为提升平安地铁志愿者综合素养，提高志愿团队服务质量，强化志愿者管理中坚力量，平安地铁志愿服务总队办公室修订《北京平安地铁志愿服务培训材料》，增加了智慧安检服务、志愿服务“怎么办”、AED的设置位置等内容，并印制、下发多本，各运营单位支队组织骨干志愿者深入学习实践，团结骨干志愿者的力量，进一步将平安地铁志愿服务工作打造成展示首都文明形象和市民文明素质的重要窗口。

志愿服务展风采 平安地铁我“代言”

为弘扬志愿服务精神、反映平安地铁志愿者文明风采，北京地铁面向全体志愿者征集志愿服务书画作品，通过作品征集，共评选出20件优秀作品，给予奖励并在北京地铁APP上展示。充分挖掘志愿者的文化能力，为志愿者搭建展示才艺的平台，让志愿者有归属感和幸福感，从而激发志愿服务热情，争先成为北京平安地铁志愿者代言人。

平安地铁志愿服务宣传月系列品牌宣传活动的开展，内外兼修，双向提升，让北京平安地铁志愿者们主动提升服务能力，像“石”籽连心、籽籽紧抱般，紧紧凝聚在北京平安地铁志愿者队伍中，共同携手提升首都公共安全格局。同时也吸引了许多乘客的加入，宣传月期间共增加志愿者2200余名，参与现场服务2.1万余人次，制止车站内不安全、不文明行为161.67余万次，志愿者活跃度达到13.67%，社会治理能力显著提升，在精神文明建设工作中的作用日益凸显，让北京平安地铁志愿服务金名片熠熠发光、更闪更亮。