玉门市新市区街道玉关路社区坚持以创建全国文明城市为契机，以新时代文明实践站为载体，全力推进网格治理精细化、智能化建设，打造“纵向贯通、横向融合、一网统筹”的基层治理新格局，全力做好网格服务管理，推动基层治理高效运转。

网格员开展宣传活动（资料图）

网格服务纵向贯通

按照“党建引领、精细治理、平安共建”的原则，玉门市新市区街道玉关路社区将辖区划分为12个网格，坚持周调度、月研判制度,及时互通工作信息,分析研判形势，充分发挥网格长、网格员们“扩音器”作用，将“人口信息更新、安全排查、社情民意收集”等纳入网格工作范畴，第一时间将相关信息进行上报。实现工作联动、治安联防、矛盾联调、平安联建、服务联抓。及时为基层治理提供第一手信息，全面提升社区基层治理能力。

网格服务横向融合

整合资源力量，实现多元共治“一盘棋”，将党建、矛盾调处、疫情防控、安全生产、社会治理等工作融入网格，实现基层治理所有要素入网、所有服务下网、所有力量进网，形成了条块融合、资源整合、工作联合的服务群众新格局，有力推动安全隐患排查、矛盾纠纷化解、政策法规宣传、服务人民群众、助力疫情防控多元融合，形成“一网统揽百姓身边事，激活为民服务神经元”。切实把排查工作延伸到基层社会治理的每个角落，把调解工作延伸到群众的“家门口”，做到矛盾纠纷发现得早、化解得了、处置得好。

网格服务一网统筹

发挥好“网格化+大数据”作用，变人力治理为“一网统管”。努力构建“网格化管理、精细化服务、信息化支撑”的基层管理服务模式，坚持以网格化服务管理为底座、以信息化手段为支撑、以联动融合为关键，不断推进网格建设和运行，不断提升基层治理效能。依托活力网格管理平台，围绕“人、地、物、事、组织”全方位、动态化采集、录入、更新各类信息，通过日常巡查，发现问题、上报问题、解决问题，实现“人在格中走、事在格中办”的闭环管理，积极向群众宣传党的政策、法律法规，化解矛盾纠纷，解决群众困难。到目前，共受理群众纠纷及诉求8件，矛盾纠纷化解成功率达到了90%，群众满意度达到了95%。杨棋焜 任燕君