“您好,我想问一下,我们公司有人过来跟您讲解安全用电规范和防外力破坏的章程嘛?具体是怎么宣传的,他们有告诉您输电线路的放电距离是多少嘛?服务态度怎么样?”10月12日,吉林延边供电公司纪检人员来到图们市南大村对部分村民进行实地回访,了解员工在工作过程中是否将用电安全、防外破宣传落实到位。这是该公司纪委对供电服务领域开展精准监督的一个缩影。

随着秋收时节的到来,为进一步提升用户安全用电水平,该供电公司深入开展防外力破坏宣传专项监督工作,以“纪检+安全”作为全过程精准监督的核心理念,聚焦防外破宣传的难点、盲点,紧盯群众集中反映的问题,多形式、多角度开展监督,助力用户安全用电水平再提升。

该公司纪委联合安监细化监督内容,采取上门走访、电话回访的方式深入企业、居民客户,从宣传流程、效率、质量、态度等方面开展常态化监督;采用“不打招呼、不发通知、直奔基层、直插现场”的方式,随机前往秋收现场,开展明察暗访,近距离切身感受,排查提升安全用电水平中的薄弱环节和易发风险;开展“安全用电普查”活动,广泛收集用户对与安全用电各种问题,对发现的违规违纪问题坚持发现一起、查处一起、通报一起,确保用户正确、全面的安全用电。

截至目前,该供电公司纪委已经走访客户10户,外破宣传效率100%、好评率100%。用户均对安全用电常识以及防外破知识有着充分的了解。下一阶段,该公司将继续紧盯关键领域,以强有力的监督推动安全用电水平提升,当好电力设施的护卫者,为服务地方经济发展保驾护航。