长城网·冀云客户端讯（记者 吴新光）近日，有网友反映，9月1日上午11点20分，到内蒙古自治区宁城县婚姻登记处办理结婚证时，工作人员说下班了，直接锁门走了，引发公众关注。9月8日，宁城县民政局工作人员告诉长城新媒体记者，已对婚姻登记服务中心的涉事工作人员及责任人进行了处罚。

网友在网上留言称，临下班领证被拒。网络图片

宁城县民政局工作人员介绍说，一般情况下，新人办理婚姻登记，周六日是不可以的，只在正常的工作日，即周一至周五办理，夏季办理时间是上午8点到11点半。“当时，婚姻登记服务中心的工作人员没解释清楚工作时间，而且态度没达到办事群众满意，给群众带来了不便。后来，婚姻登记服务中心工作人员已就相关问题向该网友进行了道歉。”

记者查询宁城县政府网站和内蒙古政务服务网得知，宁城县民政局的办公时间是工作日8:30－12:00、14:30－17:30。宁城县婚姻登记服务中心的办理时间为周一至周五，夏季是“8:00-11:30、14:30-17:30”，冬季是“8:00-11:30、14:00-17:00”。

“针对此事，我们局召开了警示大会，对婚姻登记服务中心的涉事工作人员及责任人进行了批评教育，他们还在会上作了深刻检讨。”宁城县民政局工作人员说，警示大会后，局里再次强调了工作纪律，对婚姻登记服务中心的涉事工作人员及责任人也进行了一定的处罚，取消本年度个人的评优、评先和晋级资格，扣罚涉事工作人员全年的一次性津贴，扣罚责任人6个月的一次性津贴。

新人办理结婚证是人生中的一件大事。网络图片

“按正常流程，办理结婚证只需10至20分钟。”宁城县民政局工作人员告诉记者，涉事工作人员当时没有与办事群众沟通好，正常情况下是有延时服务的，哪怕群众是11点半踩着点来的，工作人员也是会给办理的，“如果遇到七夕等有特殊意义的日子，即使正好赶上周六日，我们也会进行延时服务。”

“关于婚姻登记服务问题，我们局将从优化服务流程、改善服务态度入手，严格要求各窗口工作人员加强服务规范培训，坚决杜绝此类问题再次发生。”宁城县民政局工作人员表示。

针对发生在内蒙古的“新人临下班去婚姻登记处领证被拒”一事，网友议论纷纷。网友“蕾妍”说，上班时间，只要有人去，就要给人办理，这是职业道德。网友“娴”说，办结婚证是大事，为什么不早点去呢？网友“第六号线”说，人家工作人员或许是想让他们再冷静冷静，不要冲动结婚。

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