【编者按】
养老服务关乎老年人及其家庭福祉，是民生保障体系最重要的内容之一。2023年，“促进老年人健康养老项目”纳入中山市民生实事。市、镇（街）民政部门聚焦老年人就近就便养老服务需求，不断完善居家社区养老服务网络，持续推动镇（街）综合养老服务中心完善功能设施、健全服务内容、优化服务供给、提升服务水平，实现养老服务从“有”到“优”，老年人获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。“中山民政”微信公众号推出“民生实事·健康养老”专栏，精选部分镇（街）的好经验、好做法，展示民生实事“成绩单”。
绿荫遮阳，中秋、国庆节刚过不久，中山市小榄镇综合养老服务中心门口的树上依然悬挂着喜庆的灯笼。中心一楼大厅里，数名老人在玩桌游；手拿着书刊的大爷，正穿戴一次性脚套使用足疗机按摩。大厅里，按摩椅、轻巧的哑铃、摆放整齐的书籍等待老人们随时去使用、放松。
中心的墙上还贴着鸡蛋健脑操手势图。健脑操有助于锻炼长者计算能力、手脑协调能力，促进长者大脑运动。颇受长者欢迎的方块游戏、迷宫、造句魔盒、记忆棋等桌游，以及摆放在橱窗里的众多怀旧物件，均是协助长者预防脑退化症的有效工具。中心内设有健身区、阅览区、培训室、多功能活动室、康复理疗室和日间休息室等多元化服务场室。
据悉，小榄镇综合养老服务中心面向全镇60岁以上的老年人开放并提供公益性养老服务。中心协同镇内31个村（社区）居家养老服务站，致力于为老年人提供全方位的生活照料、医疗保障、康复护理、紧急呼叫救援、精神慰藉、文化娱乐等专业化服务，助力提高老年人的生活质量，让老年人活得有价值、有尊严。
小榄镇综合养老服务中心负责人杨权华介绍，该中心截至今年8月，在镇居家养老服务中心、各村（社区）居家养老服务站、长者学院等开展助老惠老活动728场，服务75177人次；开展志愿者活动117场，志愿者参与1162人次，服务时数超1451小时。
提供“家门口”全方位养老服务
健康讲座、摊位游戏、节庆表演……中秋节前，该中心举行了“耆智护脑·欢度中秋”——长者脑退化知识推广暨中秋国庆游园集市。多个宣传展示区域全方位普及关于预防脑退化的基本知识，另有锻炼大脑的小游戏、义诊义剪、猜灯谜、手工DIY灯笼等丰富的活动，让现场老人们流连忘返。
打开该中心的微信公众号“老友乐舍”，仅这个10月份，康“福”惠万家——康复培训及康复服务，“内观自我”正念冥想工作坊，“耆智护脑”长者脑退化知识推广活动、长者桌游小组、防诈骗知识活动、“乒乓球运动健身”争霸赛等丰富多彩的活动预告让人目不暇接。
杨权华表示，该中心为长者提供“家门口”全方位养老服务，每月会开展不同主题的活动，包括防诈骗、脑退化主题项目、生日会、节日慰问、游园活动、志愿服务、法律讲座、康复服务以及场地常规服务内容等。其中，“耆智识骗”长者防诈骗服务主要开展防诈骗志愿者培训以及防诈骗宣传活动，让老年人能在玩中学习到防诈骗知识；“耆智护脑”——脑退化知识推广计划主要开展老年人脑退化服务，包括日常监测、评估、预防等服务以及开展特色的桌游预防脑退化服务；每逢周三，老年人可以免费享受中心提供的照灯、足疗、按摩等康复理疗服务；中心还会根据老年人的需求，提供不同的衣橱收纳、法律宣传、中心开放日、微信班智慧助老等文娱服务内容。
“葫芦丝表演我们也是第一次看，感觉很奇妙。”8月，在该中心举行的长者生日会上，长者学堂葫芦丝班的学员献上了一曲葫芦丝演奏，赢得现场长者们的阵阵掌声。工作人员为寿星们戴上喜庆的生日帽，全场一起唱起生日快乐歌，寿星们一起吹蜡烛许心愿、吃蛋糕、领生日寿面，并合影留下温暖难忘的瞬间，大家脸上都洋溢着幸福而满足的笑容。
简单的一场生日会，却给长者们带来不一样的温馨体验。杨权华表示，该中心将持续开展丰富多彩的长者服务和活动，为长者们带去更多的幸福感和获得感，提升他们的晚年生活质量。
提供暖心送入户服务
除了包含丰富活动的“家门口”全方位养老服务，该中心还为长者们提供“医·食·安·洁”暖心送入户服务。
助餐方面，中心联合社会公益资源，共同推进“公益饭堂”服务，保障小榄镇老年人及困难群体的膳食需求。今年6月，在爱心企业的大力支持之下，小榄镇新增3个“公益饭堂”的服务点，进一步拓展覆盖范围。截至目前，小榄镇已建成公益饭堂服务点20家，服务范围覆盖不同的社区，累计服务88万多人次。小榄镇还针对镇内生活困难老年人，开展“全天候365天”的上门送餐服务，为服务对象提供营养、安全的膳食，今年对有送餐需求的困难长者已实现服务100%覆盖。
杨权华介绍，针对生活自理能力较差的老年人，中心通过链接家政服务公司，为服务对象提供每周定期上门服务，改善其居家环境，包括地面、家具等清洁。针对出行困难的长者，家政人员还提供代购、代办、陪同出行、陪伴聊天等服务。
为进一步提升老年人的居家安全水平，中心着力实施适老化改造。根据调研，为有需要的老年人在卫生间加装坐厕、沐浴凳、扶手或铺设防滑地砖，在老年人居住范围内对老旧电线或水管、不能再使用的门窗进行更换，修缮厨房灶台、安装煤气泄漏报警器或烟感探测器，在必要过道处安装感应灯等，大大改善了老年人的生活居家环境，获得了老年人的一致好评。
谈及上门服务，身为志愿者的霞姐有话说。霞姐今年58岁，做志愿服务工作多年。为做好预防登革热宣传，她到社区上门宣传，检查或帮助清理积水；遇到献血活动，她在现场维持秩序，做好信息表格登记；她还和社工一起为困难老人送餐，上门聊天……“可以说中心需要志愿者，我都会积极参与。”霞姐指着自己手机上参加各类志愿服务活动的照片，表示中心活动多的时候，她最多一周参加过5次志愿服务活动。她说：“退休后，我除了每天跳跳广场舞没有其他事情做，做志愿者能够帮助别人，我自己也开心。”正是有霞姐这样的暖心志愿者、社工等人员的支持，才能更好地为长者们提供服务。
此外，上门服务还包括平安钟服务、助医服务、关爱探访服务等。小榄镇启动的平安钟服务，每月定期为老人进行用户健康访问、提供咨询，长者们只需轻轻一按，即可在需要的时候获得帮助。助医服务则是运用医养结合服务模式，为慢性疾病、困境老年人提供送医上门、康复理疗、老年人能力评估等系列服务，主要分为站点康复与上门康复两个部分，对有一定行动能力的老年人，鼓励其到站享受康复服务；对行动不便或者距离较远的老年人，中心通过购买第三方服务机构派遣专业康复师，制定服务计划，为老年人提供上门康复或理疗服务。小榄镇还建立全镇特殊老年人关爱探访方案，建立一人一档，为有需求的老年人建立个人档案，分层分类，层层管理，社工按照不同分类进行巡访关爱服务，及时掌握老年人的服务需求。
杨权华说：“下一步，小榄镇综合养老服务中心将根据老年人需求，不断优化服务，不断提高老年人的生活质量，让老年人活得有价值、有尊严。”