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来源：宜宾公安收集编辑：宜宾公安
从“最多跑一次”的便民服务
到“上门办证”的暖心服务
宜宾公安
用“温度和速度”
换取群众的“满意指数”
3月上旬，叙州区公安分局行政审批科接到多名群众求助，称自己家里老人身份证丢失或损坏，导致社保卡和其他业务无法办理。这些老人普遍年岁已高或身患疾病行动不便，因此向公安机关寻求帮助。
了解情况后，3月13日中午，大队工作人员背上设备，将“办证窗口”延伸到了三名提出申请的群众家中。
整理衣服、摆正姿势……工作人员耐心细致地引导老人完成了拍摄人像，采集指纹等工作。老人和家属们对工作人员的耐心态度和暖心服务连连称赞：“在家都可以办身份证了，谢谢你们！感谢为我们解决了一大难题。”
宜宾公安始终坚持
把为民服务做到群众心坎儿上
把“烦心事”办成“暖心事”
全面提升人民群众
获得感、幸福感、安全感