中国商报（记者 周子荑 文/图）近日，国家发改委公布了第一批家电生产企业回收目标责任制行动典型经验做法，海尔、海信、美的、格力、长虹、TCL六家企业被点赞。

线下家电门店。

六家企业家电回收成效明显

近日，国家发改委、工业和信息化部、生态环境部共同组织专家对第一批家电生产企业回收目标责任制行动开展情况进行了评估，对工作过程中形成的典型经验做法进行了研究总结，并予以公布。

评估组专家一致认为，自目标责任制行动开展以来，海尔、格力、TCL、长虹、美的、海信六家责任制生产企业积极参与、主动作为，较好地贯彻落实了《关于鼓励家电生产企业开展回收目标责任制行动的通知》（发改产业〔2021〕1102号）等文件要求。

具体而言，六家企业通过自主回收、委托回收等举措切实提升废旧家电回收处理能力，基本实现了行动初期确定的各项任务目标，并围绕构建回收网络体系、建设信息化平台、提升拆解能力等方面开展了大量有益探索，形成了一批可复制、可推广的经验做法，目标责任制行动取得了良好成效。

据了解，2022年5月，国家发改委、生态环境部等联合发布《关于做好2022年家电生产企业回收目标责任制行动有关工作的通知》，确定了六家企业开展2022年回收目标责任制行动。

各大企业都积极响应，收获颇丰。海尔表示，基于全国最大的废旧家电回收网络体系，2022年，海尔智家超额完成废旧家电回收总量目标。格力也表示，截至2022年年底，格力再生资源公司已累计处理各类废弃电器电子产品超4700万台（套），据估算，可减少矿产原油资源开采约180万吨，节水约439万立方米，减少碳排放量约225余万吨，有效避免了废弃电器对环境造成的危害。

TCL相关负责人对中国商报记者表示，2022年，TCL废旧家电回收的产品数量为电视机104.5万台（含CRT、液晶）、电冰箱42.6万台、空调142万台、洗衣机140.5台，合计429.6万台。

长虹相关负责人对中国商报记者表示，其旗下家电回收平台长虹格润目前已在全国范围内建成上千个回收网点，年回收废旧电器电子超过200万台，已经累计拆解处理1800万台以上，成为行业绿色回收企业样本。

线下家电门店。

“互联网+回收”模式被普遍应用

今年以来，各大家电企业继续深入推进家电回收举措，探索出了“互联网+回收”的新模式。

美的集团相关负责人对中国商报记者表示，他们推出了“互联网+回收”的模式，具体通过三个数字化平台端口整合线上回收、线下换新、回收网络管理链路：“绿色回收”小程序整合C端旧机回收业务；“美的到家”小程序整合线下零售端以旧换新链路；“美的通”App发展售后网点逆向物流回收链路。再接入N个平台回收业务，通过系统终端互联，实现线上、线下以旧换新开展的旧机回收，用户端的纯收旧业务也统一接入了美的回收系统。

而长虹以“互联网回收+”为核心，在生产端建立生产大数据平台、市场端建立门店以旧换新活动数据、回收端完善线上线下回收网络体系、销售端布局线上线下渠道网络、处置端提升废旧家电拆解处置量，并搭建回收拆解系统和平台，目前已实现废旧家电全链条回收。

格力也表示，其首创废旧家电逆向物流回收平台“明珠绿环回收”，采用“互联网+回收”的方式，为消费者提供专业化便捷化的家电以旧换新和旧家电回收服务，现已在微信小程序上线。用户进入平台后点击“一键预约”，提交相关信息获取回收价格后即可等待工作人员上门回收。

据了解，该平台依托格力的自有销售、售后网络，在线上、线下全面推广以旧换新活动和旧机回收工作。其同时与京东、天猫等电商平台合作，联合推出空调以旧换新服务，配送、安装、回收一步到位，显著提升了消费者体验。

TCL也在App、公众号、官网、商城、小程序上开发了回收信息自助流量入口，为用户提供便捷回收需求终端自助服务，并在各销售渠道平台进行宣传推广，建设2C的回收通路，以“互联网+直营服务门店回收”模式协同前端销售，开展以旧换新活动激活存量市场客户，助力推动市场前端家电消费。