韩玉雪是大同镇二村的一名网格员，承担着该村网格工作，秉承着为民服务的“最后一公里”，积极投身于网格建设，她热心为二村居民提供服务，跑遍了全村的每户人家，积极主动传达镇政府工作方面的要求。在居民眼中，她是辛勤的小蜜蜂，穿梭在村里的每一个角落，每一处有需要的地方都会有他的身影。

排查隐患，做好安全监督员。借助“百日攻坚”专项行动，积极走访入户，排查安全隐患。春节期间村民用火用电情况增多，二村房屋建成时间较早，且村内老年人居多，冬季烧炕，烧锅炉等用火取暖易引发火灾，采用电热毯，电暖气等用电负荷过大易出现短路、虚接等安全隐患，她把老百姓的生活安全放在心上，结合全国近期坍塌、火灾等事故，每次走访都重点提醒村民注意用电防火安全。“我所在的网格共有461户，1137个村民，村里的困难户、孤寡老人，我都清楚，能看到村民安安全全、健健康康是使我快乐的事情。”每当谈起网格居民，韩玉雪如数家珍，可以看出对于自己的工作她感到非常自豪。

入户走访，做居民信息的收集员。要想服务居民，就得摸清居民的情况和需求。她利用中午和晚上时间走家串户采集信息，了解居民的需求。为了保证网格内的信息详实准确、不漏户，不漏人。她收集了辖区居民详实的信息，她把流动人口，常住人口、精神病患者、低保对象等信息分类建档，做到了网格内家庭情况清、人员类别清。在入户走访过程中，对于居民提出的问题，能当场解答的，她都耐心地予以答复，对不能当场解答的，则会认真记录在工作日志上，及时收集社情民意。

乐于奉献，做弱势群体的帮扶员。一直以来，她把居民当成自己的亲人，把居民的事当成自己的事去用心做。二村一屯网格王奶奶常年一人居住行动又不方便，且儿女常年在外打工，生病时也无人照顾。她在入户了解到这一状况后，主动上门为老人服务，帮助代购生活必需品；该交医保时，马上为老人代办；家里下水管道堵塞了，她组织网格员共同帮忙疏通；天气变冷了，帮着老人张罗棉衣被褥；老人感动地对左邻右舍说：“网格员热心真诚的服务，让我感受到就像儿女在身边一样，他们就是我的家人。”而类似的好事，对她来说只是工作中的小事，办了多少好事、得到了多少老人的赞扬，她自己也记不清了。

她始终将群众的冷暖挂在心上，居民的忧愁记在本上，怀着为社会解难、为居民服务的情感默默奉献着自己的青春年华。在网格员这个平凡的工作岗位上，她以兢兢业业的工作态度、踏踏实实的工作，实现着自己的人生价值。