平潭旅文局、市场监督管理局

提醒游客

若在岚旅游过程中有任何问题

可拨打12345投诉举报

12345热线在您投诉后

将马上发送相关信息到您的手机

您将在15分钟内得到专人对接处理

并确保当日解决

若遇消费纠纷

经行政调解未果的

通过执行旅游消费投诉

“先行垫付、代位追偿”机制  

对符合条件的投诉人

由平潭消协先行支付垫付款

确保游客放心来、自在游

来源：平潭融媒体中心