这是一组暖心的数据：抖音寻人7年发布17万条寻人启事，成功寻回2万余名走失者，全国共有2.6万名志愿者在寻人过程中给予了积极帮助……为鼓励更多志愿者和公益机构参与寻人，抖音寻人近日宣布升级“同伴计划”。计划包括四方面：一是免费提供内容运营培训，服务于志愿者和公益机构；二是流量扶持，扩大寻人视频精准曝光；三是荣誉认证，提供优秀合作伙伴、团圆助力官等认证；四是资金倾斜，支持公益机构寻人和救助工作——更多的同伴高举起凝聚着爱心的火把，照亮了“回家”的路。

亲人的离散，不仅是肉身的别离，更是灵魂的撕扯。因为失散带来伤痛是蚀骨的，很多人仿佛陷入了没有归程的旅行，在这样的心灵之旅上，满是惊恐和无助。也因此，让走失者回家，让离散者团圆，亦是对一个个受伤灵魂的拯救，这样的拯救是高尚的，散发着人性的光辉。

7年寻回2万名走失者，暖心的数据背后是暖心的故事。甘彪是四川邻水的一家烧烤店老板，他的抖音账号“邻水甘彪”有15万粉丝，最常见的画面，是他穿着“抖音寻人志愿者”的T恤在镜头里娓娓道来。在他的发动下，亲人朋友，还有店里的伙计，都成了寻亲志愿者。数年来，他的抖音账号发出了近3000条视频，都是与寻亲相关的内容，并成功帮助28位寻亲者找到了自己的家人。泉州的外卖小哥洪成木，也是抖音寻人志愿者。2019年1月10日，洪成木首次通过今日头条促成一例走失者和家人团圆，此后便在工作之余通过头条或抖音等平台帮助寻人，截至目前，已累计帮助了82个家庭团圆，洪成木也被称为“最美外卖小哥”……

类似的故事还有很多很多。借由头条和抖音等平台，人们用爱心点燃爱心，完成了一次又一次寻人拼图，让一颗颗因为亲人离散而破碎的心重新愈合。而这些爱心故事本身，也沉淀为一个社会弥足珍贵的价值。

2万家庭团圆的背后，是科技激发广泛的善意，是所有人帮助所有人。抖音寻人面向全国通过利用精准地图推送技术，在失散地点附近直接弹窗推送寻人寻亲信息，同时根据今日头条的信息分发技术，将寻人寻亲启事按照地理位置，优先推荐给走失者所在城市的本地人看。科技降低了公益的门槛，让爱心的接力和形成合力成为可能。

科技最终是靠人的善意发挥价值。如果说头条、抖音等是公益寻人的发起者和赋能者，那么无数志愿者则是走失者的“超级英雄”——他们是民警、医生，他们是烧烤店老板、快递小哥，他们是千千万万与你我一样心怀善意的普通人。在平台和技术的加持下，被插上了“翅膀”的善意腾空而起，迸发出惊人的力量。

7年寻回2万名走失者，也折射出字节跳动“务实做公益”和公益规模化、可持续、追求长期价值的理念。具体而言，一是看本质，从受助者视角和需求出发；二是发挥产品技术禀赋；三是坚持做，长期有耐心；四是开放多元，携手公益机构、志愿者等社会各界共创公益。“求木之长者，必固其根本；欲流之远者，必浚其泉源”，某种意义上，这种对公益的务实与执着，同样源于对人性之善的体认和坚守。

眼下，寻人的爱心接力仍在继续。为鼓励更多志愿者和公益机构参与寻人，抖音寻人宣布升级“同伴计划”，同时，抖音寻人还将与抖音安全联合推出“小安寻人平台”，利用抖音的内容和技术优势，助力更多家庭团圆……“灵魂最美的音乐是善良”，在平台和公益的加持之下，善与爱的音符正如同涟漪般扩散开去。

“人海茫茫，都来帮忙”。让我们一同加入公益寻人的爱心“大合唱”，让离散者相聚，让无力者有力，让悲观者前行。

来源丨晶报APP

记者：彭健

编辑：李慧玲