营商环境是一个地区核心竞争力和软实力的集中体现，也是关系到地区未来发展的一个重要指标。近年来，槐荫区城管委紧紧围绕中央、省、市优化营商环境的决策部署，结合部门职能和工作实际，以市场主体需求和群众满意度为导向，推进城市管理精细化、执法规范化、服务人性化，激发市场主体的活力和创造力，积极打造环境优美、便捷有序的营商环境。
创新服务举措，提升群众满意度
为打通服务群众的“最后一公里”，槐荫区城管委坚持问需与破题并重，执法与服务同行，把解决群众烦心事作为优化营商环境的重要举措，变问题被动解决为主动发现、主动作为、主动服务，真正做到“民有所呼，必有所应”。
“便民亭好啊，生意做起来舒畅，顾客也愿意来，还能遮风避雨。”便民亭卖熟食的杨大姐乐呵呵的说。杨大姐是辖区困难群众，在小区门口靠买熟食养家十余年，熟食是一家三口经济唯一来源，有了免费便民亭，她打心眼里高兴。
年初，道德街执法中队在对辖区流动摊贩进行调查摸底中发现，很大部分摊贩是因为家庭贫困，没有资金开店铺所以才上街叫卖，其中有很多是低保户，是辖区困难群众。另一方面市民对小区周边的早点摊、熟食摊和修锁、配钥匙等摊点有着实际需求。百姓需求无小事，执法中队和城管科经过多次调研、分析研判，在德裕路北侧路西设置了便民商亭。
道德街办事处将监制的11余个便民商亭安放在德裕路北侧马路西指定区域，供流动摊贩使用，解决了辖区困难群众生活和流动摊贩乱摆乱放占道经营问题，便民服务亭让流动摊贩有了固定的“家”。便民亭造型美观大方，与街区的环境风格一致，并设置了水电。便民亭外设置了摄像头，可以帮助相关部门监控摊贩日常经营行为，引导有序规范经营，每个便民亭还配置了一个灭火器。
为确保便民商亭经营不扰民，道德街执法中队对便民亭商户设置“硬杠杠”，按照“规定时间、规定区域、限定品类”的原则，不破坏市容环境卫生，在周边设置垃圾桶，保持周边环境、不产生油烟、不侵占绿地、不破坏公共设施、不影响居民生活和安全出行。新型经营行为推动新时期便民商亭经营活动管理，让便民商亭更加规范，让更多的弱势群体得到实惠，城市烟火气更加浓厚，市容环境更加优化，市民生活更加美好。
搭建政企沟通平台，深化务实合作
营商环境是企业选择“安家地点”的考量要素，也是推动高质量发展的保障。槐荫区城管局结合工作实际，紧紧围绕全面打造一流营商环境总体目标，为企业做好业务咨询指导服务，践行“为人民管好城市”宗旨，通过创新方式、部门联动等举措，提升政务服务效能，真正做企业的“娘家人”“暖心人”“知心人”，为槐荫区经济社会高质量发展提供优良环境与不竭动力。
4月13日，槐荫区城管局牵头组织相关单位召开医学中心环卫设施建设项目研讨会。与企业家代表面对面沟通、“零距离”交流，了解企业发展中存在的实际困难和问题，听取企业家对槐荫区营商环境的意见建议。
会上，大家就医学中心片区垃圾中转站项目选址意见、控规调整、土地熟化、项目立项、方案设计、投资形式、垃圾收运等问题进行了充分交流和讨论，光大环保与新泉城置业有限公司双方将继续加强沟通联系。槐荫区城管局、医学中心指挥部相关同志与企业家深入交流，畅所欲言。
山东光大智慧生态科技有限公司副总经理表示，槐荫区城管局为辖区企业搭建了企企联通、资源融通的交流平台，也将成为我们和政府沟通、发展畅通的重要渠道载体，我们会积极配合政府工作，为槐荫区的经济发展贡献力量。
槐荫区城管局主要负责人表示，“医学中心”项目是槐荫区重点建设项目，槐荫区城管局将进一步优化营商环境，听取企业诉求，帮助企业解忧，助力企业发展，陆续搭建服务平台、政策平台、学习交流平台等，为企业提供精准化、全方位的服务交流平台，分门别类找准结合点、发力点，形成槐荫区经济高质量发展的整体合力。
强化市容管理，打造优美人居环境
市容市貌是一座城市的脸面,也是对外展示的名片，良好的市容市貌有利于更好地优化营商环境。近年来，槐荫区城管委不断加强市容市貌管理，全面落实“城市管理要像绣花一样精细”的标准要求，推进环境卫生精细化保洁工作，加强市容秩序管理，着力提升市民群众对城市管理的满意度，积极打造优美、整洁、和谐的城区环境。
槐荫区城管局突出全区主次道路、高标准保洁区域、景点周边、交通场站等重点区域，通过全方位、立体式的保洁作业，提升重点区域整体环境品质。突出和谐、西市场、印象济南等商圈区域，开展以“巡回保洁为主，深度冲洗为辅”的保障作业模式，全面做好商业外摆区域周边环境保障，助力营商环境优化提升。
为进一步加强空闲土地环境卫生常态化管理工作，着力改善辖区环境面貌，不断提高人民群众生活品质，槐荫区相关街道全面贯彻落实《济南市空闲土地环境卫生问题大排查大整治行动工作方案》的指示精神，重点对辖区内的空闲土地、卫生死角进行大排查、大整治。近日有群众反映，丁字山路19号对面空地存在垃圾未清理的情况。振兴街街道对此高度重视，第一时间安排工作人员前往现场落实。经落实，此处为拆迁区域，其产权属于济南市城市投资集团所有，前期作为停车场存在。4月26日，街道组织城管科、环卫所等部门20余人，协调专业垃圾清运车两辆对该处垃圾进行彻底清理，并对裸露土地进行覆盖，减少扬尘污染。此次清运共持续6个多小时，清运垃圾12车。清理完成后，街道要求城市投资集团做好日常管理，避免再次出现大量垃圾，影响市容市貌。
实行生活垃圾分类，不仅关系到改善广大人民群众的生活环境，也关系到最大限度资源的节约、循环利用，更是一个城市文明的重要体现。为进一步提高居民群众对垃圾分类的知晓率和参与度，让绿色环保理念深入人心，4月25日，中大槐树街道嘉瑞社区开展“小积分发挥大能量”垃圾分类积分兑换活动。活动现场，社区工作人员向居民展示可以兑换的民生商品，介绍垃圾分类积分兑换的基本流程。可兑换奖品有垃圾桶、洗衣液、厨房纸巾、卫生抽纸、垃圾袋等生活常用品，种类繁多，实用性强，居民们纷纷拿出每日定点投放垃圾后的积分兑换相应商品。以行动换积分、以积分转习惯、以习惯化新风。通过开展积分兑换激励措施，进一步提高居民垃圾分类的积极性，引导群众主动参与垃圾分类，真正让垃圾分类成为一种新风尚。
“栽下梧桐树，引得凤凰来。”槐荫区城管委将进一步优化服务举措，提升服务效能，加强协调，合力推进，继续以更大的决心、更实的作风、更足的干劲，擦亮槐荫名片，打造便民、为民、亲民、利民一流的营商环境，助力更多市场主体从幼小树苗成长为参天大树，汇聚成结出高质量发展硕果的茂密森林。