雪后初晴,雪花堆成了雪人,孩子们围着打闹着,大人们在一旁叮嘱着“小心着凉”,远处坐在长椅上的老人们看着他们似乎回忆起了自己年轻时的过往,欢乐的氛围镌刻出一幅祥和的画卷。作为画卷中的“藏蓝”一笔,内蒙古兴安盟扎赉特旗公安局音德尔东升派出所民警用这份为民之心,守护着这份安宁。
学干融合铸警魂 打造发展“新引擎”
通过打造“旭日东升,岭上枫桥”党建品牌,广泛开展“党员先锋岗”、“流动红旗”创建评选活动,党员民警佩戴“党员先锋”红袖标,发挥党建工作的教育、引领、激励作用,党员民警就像旭日一般的朝气蓬勃,在大兴安岭上用心书写新时代“枫桥经验”。
一折一卡一清单 争做百姓“贴心人”
“快进屋坐会,喝点热水,这大冷天的,还麻烦你们把身份证送到家里。”刘大爷一边从包联的党员民警手中接过新办理的身份证,一边热情地招呼着。
“您这儿女不在身边,有啥事儿就随时联系我。”民警对老人嘱咐道。
家住在音德尔东升派出所辖区的刘大爷长期独居,子女不在身边,年迈体弱、行动不便,先前办理完身份证后迟迟没有领取,党员民警走访时得知了这一情况,当天便送证上门,而这只是“联户同心”活动的一个缩影。
音德尔东升派出所从解决人民群众的急难愁盼问题入手,以实现“小问题在群众家中现场解决、重点问题带回工作岗位解决、难点问题协调兄弟单位帮助解决”为目标,建立“一折、一卡、一清单、一台账”机制,即“联户同心”存折、“联户同心”卡、为民办实事解难题清单和专项工作台账。
开门纳谏听民意 问计问需解民忧
“我店开门到半夜十一点钟,每次看见巡逻的警车感觉很安全,心里很踏实。”“民警上次为我福利院的老人送来补办的身份证,节省了好多精力。”在“开门纳谏”征求意见建议座谈会上,辖区内26名群众代表、特种行业负责人、小商户代表踊跃提问,各分管负责人进行一一解答,好的意见建议和需要商榷的地方,民警也都逐一记录,方便后续制定针对性措施,推动问题的整改见效。
做强警务惠民生 夯实平安“压舱石”
音德尔东升派出所坚持智慧赋能基层警务,依托扎赉特旗公安局“情指行”警务模式,不断创新提质派出所警务效能,使基层公安战斗力不断增强。
8月28日17时,李女士报警称80岁的母亲走失了,老人患有阿尔兹海默症和小脑萎缩,情况不容乐观。综合指挥室在获取老人体貌特征后,运用分析研判技术,终于在某村南侧的路口找到了走失老人。看到老人衣着单薄,民警赶忙将警服披在老人身上保暖,并递上热水和食物充饥。找回母亲的李女士激动不已,向民警送上“心系群众一家亲,切实为民办实事”锦旗。
11月27日,辖区群众报警称店铺内400余元现金被盗,经民警走访调查和视频侦查后发现,案发当日,一名可疑男子进入店内实施盗窃。综合指挥室根据信息碰撞比对,迅速锁定违法行为人刘某,并在辖区一网吧内将其抓获。经询问,刘某对盗窃商铺的违法事实供认不讳。
音德尔东升派出所树立“两防一减双提升”工作目标,始终保持对群众关注的民生案件严打高压势态,严密社会面治安巡逻防控,提高见警率、管事率,不断提高应急处置水平和服务能力。两年来,东升辖区未发生个人极端暴力犯罪案件、重大“民转刑”案件、重特大安全事故,破获民生案件169起。
建“一站式”派出所 便企利民“零距离”
“以前办理车驾业务要到几十公里外的政务大厅,如今在派出所就能办理,真的省了很多时间和精力……”
“这是最新的新生儿落户政策,上面有需要准备的相关手续”,户籍民警为前来咨询业务的张女士耐心讲解着办理流程。音德尔东升派出所牢固树立以人民为中心的发展理念,厚植为民情怀,聚焦窗口服务“大民生”,畅通服务群众“最后一公里”,严格落实“首接责任制”和“一次性告知制度”,实现“一次办好”。在提升服务群众“软环境”的基础上,在户籍窗口显著位置配备便民服务台,放置了老花镜、雨伞等应急物品,加强服务群众“硬环境”,暖心、细致的服务得到了群众的认可。
关山初度尘未洗,策马扬鞭再奋蹄。音德尔东升派出所将始终坚持以党建为引领,把群众满意作为第一标准,用心用情换得群众的幸福安宁,真心实意为群众办实事、办好事、解难事,切实提升人民群众的安全感和满意度。