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来源:湖州发布收集编辑:湖州发布
“有你们在,电力就有保障,我们用电就安心。”7月3日,国网湖州供电公司吴兴分公司收到了吴兴区埭溪镇居民对贴心服务的一致好评反馈。
眼下已进入一年一度的夏季用电高峰时期,为确保电网安全稳定运行,连日来,吴兴分公司纪委加强线路设备巡视,大力排查隐患,纪检人员协同埭溪供电所员工对线路、设备等设施开展巡察,督促供电所工作人员通过对往年台区夏季用电量数据、现阶段用电负荷变化情况和故障出现次数等分析,进行重点线路巡视和设备检查工作,及时发现问题,消除隐患。
同时,工作人员走家串户对用户的不安全用电行为、影响用电线路的不安全物品和违规设施要求客户及时整改和消除,开展夏日用电安全宣传,通过微信群、朋友圈和短信等渠道发布温馨提示,告知用户如何节约用电、如何安全用电,例如:空调温度保持在26°及以上,关闭不常用的电器,减少不必要的电能浪费等。吴兴分公司纪委还开通了24小时电话服务,以便第一时间了解、第一时间解决客户问题,给客户提供线上优质服务。
下一步,国网湖州供电公司吴兴分公司将持续加强对夏季用电的监察,确保迎峰度夏期间的电网安全可靠,保障居民用电安全可靠,清凉度夏,提升辖区居民的信任感和用电幸福感。