近年来，我国家政服务业蓬勃发展，为劳动者提供了新机遇。母婴护理、养老照护、收纳……这些岗位既满足了农村进城务工人员的就业需求，也满足了城市发展的现实需要。
山西省吕梁市紧抓家政服务业发展机遇期，深入推进“吕梁山护工”技能培训工作，千方百计拓宽就业渠道，不断擦亮“吕梁山护工”特色劳务品牌，实现巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接，为高质量发展提供有力支撑。
政府主导培训
支持技能致富
从没有稳定收入的农村妇女到专业的护工从业者，张国香的生活这几年发生了可喜的变化。这得益于吕梁市人社局牵头开展的“吕梁山护工”职业培训项目。
今年48岁的张国香老家在吕梁市离石区的一个村庄。2019年，她听说当地人社部门举办养老护理培训，抱着试一试的心态报了名。“家里两个孩子上学，经济负担比较重，想多学个技术挣钱。”张国香说，培训结束后，恰逢北京今日东方家政服务有限公司到当地招聘，于是应聘成为专职护工。如今，每个月可以拿到五六千元工资，为两个孩子上大学提供了很好的支持，生活越来越有盼头。
吕梁曾是全国14个集中连片特困地区之一，也是“十三五”时期山西脱贫攻坚的主战场。如何从根本上扭转贫困现状？吕梁市政府展开探索，2016年，由市人社局牵头开展“吕梁山护工”项目，为吕梁农村低收入人口进行护工、月嫂等培训，帮助他们掌握一技之长，既解决“想出去”的问题，也解决“能出去”“去哪里”的问题。通过探索实践，一大批有劳动能力的群众走出大山，服务千家万户，成为家政行业先锋队和主力军，并在实践中铸就了以“诚信、勤劳、专业”为核心文化内涵的“吕梁山护工”特色劳务品牌，成为推介吕梁的一张亮丽名片。
近年来，吕梁市不断强化政策保障，陆续出台《吕梁山护工“十四五”发展规划》《吕梁山护工培训就业“三转五化”实施方案》等十余个政策文件，印发《吕梁山护工培训就业管理考核办法》等20余个细化实施方案，护工培训就业工作政策支撑更加全面、具体。将吕梁山护工特色劳务品牌列为全市“985”重点发展产业，确保到“十四五”期末，着力打造一支高素质吕梁山护工人才队伍，为加快实现乡村振兴提供坚强的人才保障。
“‘吕梁山护工’作为省级劳务品牌，通过实施组织规模化、教学专业化、培训精准化、就业保障化、管理职业化‘五化联动’，进一步巩固了脱贫攻坚同乡村振兴衔接成效，提升了护工学员技能就业技能增收水平，成功走出了一条富有吕梁特色的劳务输出新路子，并取得了显著的经济效益和社会效益。”吕梁市人社局党组书记、局长刘智平表示。
截至目前，全市累计培训吕梁山护工10万余人，意向就业5万余人，平均月收入达到5000元左右，金牌月嫂的工资最高17000元以上。全国合作用工单位400余家，就业范围覆盖全国20多个城市，一些吕梁山护工还踏出国门实现了跨国就业。
实施精准培训
强化服务保障
宋爱玲是吕梁市柳林县人，如今是北京今日东方家政服务有限公司的一名吕梁山护工。“当时听说是政府组织的护工培训，不仅免费，还提供食宿，就想试一试，没想到真的找对了致富的好路子。”她笑着说。
2019年之前，宋爱玲从未走出过吕梁山，靠打零工维持生计。2019年，她在吕梁高级技工学校里接受了护工技能培训。培训结束后，宋爱玲踏上了去往北京的火车，打拼属于自己的幸福新生活。“现在一个月能挣将近6000元，不仅走上了致富道路，更寻找到了人生价值。”
为帮助更多农村劳动力实现就业致富，吕梁市免费开展技能培训，即实行“三包五免”政策（三包：包吃、包住、包就业。五免：免服装费、免体检费、免保险费、免学杂费、免教材资料费）。为提高培训质量，吕梁市组织吕梁山护工各定点培训学校的130余名教师前往北京今日东方培训基地，和青岛紫荆公司培训基地开展为期5天的师资技能提升培训。同时，培训就业中心持续扩大参训人员范围，将未就业高校毕业生和下岗职工纳入，2023年累计组织7期12029人参加吕梁山护工培训。
近些年，吕梁市持续推动护工标准化培训，制定了《吕梁山护工培训导则》《母婴护理员培训规范》《居家养老护理员（师）培训规范》等，不断健全培训流程、内容、评价考核等机制。同时，在北京、太原等城市组织开展大型“吕梁山护工就业推介会”，常态化开展线上线下专场就业推介活动，做好就业保障。
今年2月26日，吕梁市举行2024年首批吕梁山护工返岗复工欢送仪式，85名吕梁山护工乘坐前往北京、青岛的“点对点”专车返岗复工。
为激励更多吕梁山护工外出就业，吕梁市落实落细吕梁山护工外出就业车船票、保险、就业补贴等各项奖补政策，全面加强吕梁山护工外出就业保障。建成吕梁山护工服务中心和吕梁山护工网上服务平台，全面提升护工学员和家政企业服务保障。并在北京、青岛等地建立了6个服务部、17个服务站，定期开展跟踪回访、维权保障等工作，让广大吕梁山护工外出就业安心暖心。
抢抓市场机遇
擦亮“金字招牌”
“我的父母都是吕梁山护工，觉得这个行业前景很好。他们听说吕梁经济管理学院要举办吕梁山护工管理培训班，就希望我去学学。”今年31岁的吕梁人原钰朝做过外贸公司业务员，也尝试过投资养殖业，可结果都不尽如人意。在父母的鼓励下，2020年，他参加了吕梁山护工管理班培训。
据原钰朝介绍，管理班培训周期是3个月，除了要学习病患陪护、家居保洁和婴儿护理等基本技能外，还要学习管理知识。2020年12月，从管理培训班毕业后的原钰朝来到了北京今日东方家政服务有限公司从事护工管理工作。“我就是护工的‘娘家人’，去协助他们解决难题，保护他们的权益。”
随着我国老龄化程度加快，养老市场越来越大，全国家政市场用工需求越来越大。“随着市场对护工服务与管理需求增加，人们对从业者技能和素质的要求也日益提高。我们不仅要培养懂得专业知识、熟练操作技能的人，还需要培养具备管理能力的人，服务于吕梁山护工。只有确保一线护工得到良好的服务保障，他们才能更好地为雇主服务，实现个人进步与行业发展同频共振的良性循环。”原钰朝说。
面对家政市场的机遇和挑战，吕梁市实施“三转五化”，加快补齐吕梁山护工培训就业工作短板弱项。通过加强校企合作、实施订单式分类培训、拓展南方家政市场等举措，加快走出一条市场化运作、职业化培育、品牌化推广、产业化发展之路。
围绕市场需求，做到培训精准化。吕梁市人社局相关负责人介绍，根据培训机构专业特长、参训人员意向等信息做好精准分校、分班、分专业工作，实行30人小班制，严格执行30％理论课、70％实操课的课时要求。深化校企合作，根据市场导向和企业用工需求开展针对性培训，满足市场精准化用工需求。通过“请进来”“走出去”方式，推动培训课程专业化、精准化水平进一步提升。
2024年，吕梁山护工计划加大工作力度，圆满完成“十四五”规划1.2万人的初级培训任务，新增中高级技能提升培训500人，整体就业率达到60％左右。吕梁山护工学历教育提升30人，初步实现吕梁山护工向护师职业化转变。
凭借出色成绩和累累硕果，“吕梁山护工”培训就业工作入选国家发改委全国家政服务业发展典型案例等，荣获多项表彰奖励，“吕梁山护工”已成为响当当的就业名片。
来源：中国劳动保障报
记者:王东丽