半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 蓝倩云

2月19日以来，青岛市出现大范围连续寒潮降雪天气，给春运返程和市民出行带来了严峻考验。为保障广大旅客顺利归程，夜间接驳公交车驾驶员始终坚守在一线，守护着列车乘客的出行路。

夜间接驳车，畅通回家路

2月21日，青岛城运控股公交集团崂山巴士接到乘客王先生打来的表扬电话。据他介绍，20日0点30分，他从济南乘坐火车到达青岛火车站。出站后，他惊喜地发现，307路公交车仍在运营，最终他通过乘坐公交车安全到家。“司机师傅本要起步发车，但看到他示意后等他上车才发车，并且服务态度很好，让自己感到非常温暖。”

根据乘客的描述，工作人员调取了车载监控。2月19日23点20分，307路驾驶员毕国军到达铁路青岛站东广场等待末班列车的旅客。受降雪影响，导致高铁末班车延误，公司立即启动应急预案，原本23时30分发出的夜间接驳公交车延误至0时40分。在等待期间，毕国军打开车门让候车的乘客进车厢避寒，并仔细询问每位乘客的目的地，给出乘客下车建议。

20日0时44分许，毕国军准备起步时，看到前方一位男乘客招手示意乘车，毕国军原地停车等待着乘客，“我一直打不着车，没想到这么晚还有公交车坐，真是太感谢你们了！”乘客上车后连连向驾驶员表示感谢。待乘客上车坐稳后，毕国军方才平稳起步。这位乘客就是王先生。

事后得知自己被乘客表扬，毕国军说：“没想到自己一个寻常的举动，乘客还打了表扬电话，这通表扬电话是对自己的肯定和鼓励，我将继续做好本职工作，为市民提供优质的公交服务。”

临时“候车室”，暖了众人心

2月22日1时32分许，307路夜间接驳车驾驶员马汝先在等待旅客抵达时，看到车站附近有八位旅客在风雪中打车。见状，马汝先下车让旅客先到公交车上避寒。“谢谢师傅，外面雪这么大，你真是个好人。”八位旅客走进车厢取暖，在这期间，旅客们陆续打到网约车，马汝先帮助旅客们搬抬行李，并叮嘱他们雪天路滑注意安全。车内的乘客看到这一幕也纷纷为马汝先点赞。

面对乘客的赞扬，马汝先表示：“这都是举手之劳，风雪这么大，还有小孩在外面站着，大家都不容易，能为大家提供力所能及的帮助我也很开心。”