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来源:云上酒泉收集编辑:云上酒泉
近日,酒泉市肃州区人民法院诉讼服务中心规范落实导诉制度,在诉讼服务大厅轮值开展导诉工作,让诉讼服务中心干警人人成导诉,随时解答群众诉求,进一步优化工作内容和服务事项,持续提升服务群众的能力和水平,切实发挥导诉对当事人的诉讼指导和引导能力。
一位年迈的老人来到肃州区人民法院办理立案手续,对导诉台工作人员说:“我视力不好,能不能帮我读一下上面写的内容?”导诉台工作人员耐心解释文本内容,并根据老人的口述,为其代书填写相关文书,协助完成立案手续。
导诉台作为诉讼服务中心的最前沿,架起了法院和群众间的连心桥,拉近了法院和群众的距离。下一步,肃州区人民法院诉讼服务中心将继续立足职能定位,聚焦主责主业,自觉服务审判大局,扎实推进诉讼服务一站式建设,用心用情帮助群众解决问题。 (王 彬 王 权)
责任编辑:田雪