新春佳节，家家户户都忙着团聚，处处洋溢着幸福和欢乐。在这个时候，总有一些人坚守在工作岗位上，他们为了让人民群众度过一个欢乐祥和、健康安全的新春佳节，奋战一线，排忧解难，坚守岗位，守护万家，默默奉献，保障平安……正是有了他们的无私坚守，这个幸福年才更加舒心暖心，让我们走近岗位一线，感受春节期间普通劳动者踔厉奋发的精神风貌，致敬每一个坚守平凡岗位不平凡的你。
温暖送到千万家
午后的迪庆藏族自治州香格里拉市寒风凛冽，气温仅有6摄氏度。城区的思给洛供热站内，一排排供热机组高速运行，阵阵热气在房间升腾，迪庆州热力开发有限责任公司检修人员马永华背着检修工具，熟练地排查隐患，对存在安全隐患的供热设施进行维修、改造、更新，额头上沁出细密的汗珠。“春节期间，要把温暖送到每一户，一点马虎不得。”马永华说。
43岁的马永华从事热力检修已有9年。9年来，无论风霜雪雨，只要身体允许，他总是早出晚归，要么入户检测，要么巡查线路。“忙过这阵子，是不是可以放放心心地回家过年？”面对记者的提问，马永华边脱手套边回答：“这几年没回家过春节，今年也是一样。”
供热设施漏点检查维护，管井阀门是“重头戏”。除锈、注油……流程看似简单，但管井空间狭小，检修人员蜷缩着身躯，一个阀门就要花3小时左右。“有时到凌晨干完活，一身臭气和冷气，怕打扰家人，不敢回家，就在值班室休息，等待下一个保修工地。”马永华觉得，辛苦一个人，温暖千万家，值了！
春节对马永华和同事们来说，意味着格外忙碌。“有的用户外出时，为了节约，关闭供暖阀，但寒冷气候下，不流动的管道很容易被冻裂。为了保护老百姓的财产安全，节假日我们必须加强巡逻，一旦发现，立即处理。”临近下班，此时室内20度、室外2度，马永华又收拾工具赶往下一个检修点，为千家万户送去这相差18度的温暖。
热线守护不打烊
“你好，昆明110，请讲……”夜幕降临，窗外时有烟花绽放点亮夜空，昆明市公安局情报指挥中心内，智慧大屏上显示着全市各地的实时画面，此起彼伏的电话铃声掩盖了烟花的喧闹。春节假期，情报指挥中心的值班民警辅警们坚守在岗，确保110“生命线”时刻畅通。
1月21日18时许，昆明市公安局情报指挥中心八大队大队长张本荣在食堂打包好饭菜后，匆匆赶回指挥中心大厅，简单的工作餐便是他的年夜饭。除夕夜，他负责带领大队16名民警辅警保障110接警工作顺利运转。
在情报指挥中心工作11年来，张本荣只与家人一起吃过一次年夜饭。“大家都期待和家人团聚，但既然在这个岗位工作就要承担起这份责任。”张本荣说，群众在生活中遇到危险、困难时，最先想到的就是拨打110报警，保障“生命线”畅通是这项工作最基本的要求。
“大家看春晚，我们就盯着智慧大屏巡查，有时候也能看到绚丽的烟花和热闹的街景。”张本荣说，看到市民群众欢欢喜喜、平平安安过年，就是一种欣慰和幸福。
一线执勤保平安
“喂，你好！这里是119指挥中心，请问有什么需要帮助的吗？”在砚山县消防救援大队，接警员王宏辉正在忙碌，接电话、传指令、做记录……一系列动作如行云流水。
新春佳节，本该是阖家团圆的时刻，而砚山县消防救援大队的消防员们全员在岗、24小时轮值，时刻保持应急值守状态，为节日消防安全保驾护航。
“电话打进来，从警情询问到锁定位置，再到调派救援力量，短短1分钟时间内必须完成整个操作流程。”王宏辉介绍，作为119接警员，他主要负责全县一级指挥部的调度工作，并详细记录出警的每一步任务与行动。虽然刚工作一年，但王宏辉早已对全县消防设施布局、道路交通情况了如指掌，甚至对每个社区、村庄的位置都很熟悉，他也被大家亲切地叫作砚山“活地图”。
春节期间各类庆祝活动增多，火灾防控及灭火救援任务愈发严峻。砚山县消防救援队伍及11个乡（镇）“一队一站”集中开展日查夜巡，对本地区各行业、各乡镇消防安全风险隐患进行精准化治理，督促指导查改火灾隐患，完善灭火救援预案并开展实地、实战演练。
王宏辉说，大家24小时执勤备战，做好随时“拉得出、打得赢”的准备，就是为了守护万家平安。“我们不怕辛苦，只希望火灾少一点、平安多一点。我最希望的还是春节期间警铃不再响起。”
列车员的针线包
昆明站站台上，中国铁路昆明客运段列车长岳小婕来回巡视，寻找着需要帮忙的乘客。作为“暖冬行动”志愿者，今年是她坚守春运一线的第8个年头。“春运期间出行的乘客大都对换乘咨询、行李搬运、老幼照顾等服务有需求。”岳小婕说。
“我参加工作后的第一个春运，是在从昆明到上海的普速列车上服务。那时1个车厢有180多名乘客，1名列车员要负责两个车厢，经常是从上车开始忙到下车。”岳小婕感慨，随着铁路运力的提升，乘车环境更加便捷舒适，列车员在保障乘客“走得了”的同时，更加关注乘客的乘车体验。
工作时，岳小婕常常随身携带着针线包，里面装有针线、胶带等物件，这是自工作以来养成的习惯。“有一次遇到乘客因编织袋断裂而求助，可我没法帮到他，从那以后就开始随身携带针线包。”
如今，岳小婕的针线包越来越大，里面的东西也越来越多，有各种小玩具、充电线等。“遇到小朋友哭闹时，可以用小玩具吸引他们的注意力，让他们保持安静。多头的充电线也是旅途中乘客最需要的物品。”岳小婕说，工作8年来，在一年一度的春运中迎来送往，她学会了更加细致地考虑乘客各方面的需要，让乘客在旅途中感到舒心。
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