为了提高门诊部护理人员的专业素养和应急能力，2023年12月21日下午，济南市第三人民医院门诊部召开了护士例会，并在会后进行了消防演练。

会议指出，一是科室全面启动8S管理工作，成立8S管理工作小组，创造人人行动、人人改进的良好创建氛围；二是要求分诊护士要以饱满的精神状态，良好的沟通技巧，务实的工作作风，全身心投入门诊工作中，确保患者安全、有序、及时、准确就诊；三是对上个月的门诊投诉案件进行了分析讨论。会上，门诊护理人员也就工作中遇到的问题和困难进行了交流和讨论。

会议结束后，为了加强门诊区域的消防安全管理，提高护理人员的消防安全意识和应急能力，科室还组织了一次消防培训和消防演练。在培训现场，消防员向大家介绍了火灾的危害和预防措施，以及火灾发生时的应急处理方法。随后，进行了实际的消防演练，包括如何报火警、使用灭火器、疏散人员逃生等。

通过这次护士例会和消防演练，不仅提高了门诊部护理人员的专业素养和应急能力，也增强了大家的消防安全意识和应急处理能力，为保障患者的生命安全和身体健康提供了有力的保障。